بانک صادرات ایران در واکنش به شرایط اضطراری کشور و همسو با مصوبات بانک مرکزی، مجموعهای از اقدامات حمایتی را به اجرا گذاشته است. این اقدامات شامل تمدید 3 ماهه تاریخ انقضای سپهرکارتها، افزایش سقف برداشت روزانه از خودپردازها به 500 هزار تومان و افزایش سقف خرید اینترنتی با رمز دوم ثابت به 10 میلیون ریال میشود. علاوه بر این، بانک جرائم دیرکرد تسهیلات خرد تا سقف 7 میلیارد ریال را به منظور حمایت از کسبوکارها و وامگیرندگان بخشیده است.
تمدید 3 ماهه انقضای سپهرکارتها بدون مراجعه حضوری
یکی از اولین اقدامات بانک صادرات ایران در شرایط کنونی، تمدید خودکار تاریخ انقضای سپهرکارتها به مدت 3 ماه است. این طرح به مشتریان اجازه میدهد تا بدون نیاز به مراجعه به شعب، همچنان از کارت بانکی خود برای دریافت خدمات استفاده کنند. این تصمیم با هدف اصلی تداوم و تسهیل خدمترسانی غیرحضوری اتخاذ شده است. این طرح تمام سپهرکارتهایی که تاریخ انقضای آنها تا پایان اسفندماه سال جاری و همچنین فروردین و اردیبهشت ماه 1405 است را شامل میشود.
افزایش سقف برداشت وجه نقد از خودپردازها
بانک صادرات ایران به یکی از خواستههای پرتکرار شهروندان در شرایط فعلی پاسخ داده است. این بانک طبق مصوبه بانک مرکزی، امکان برداشت وجه نقد روزانه تا سقف 500 هزار تومان را از دستگاههای خودپرداز خود در سراسر کشور فراهم کرد. این اقدام با توجه به توزیع گسترده ایرانچکهای 5 میلیون ریالی در شبکه بانکی از تاریخ 21 اسفندماه سال جاری، به منظور پاسخگویی به نیاز نقدینگی مردم صورت گرفته است.
بخشودگی جرائم و حمایت اعتباری از کارآفرینان
این بانک در راستای همراهی با دریافتکنندگان تسهیلات خرد و کاهش نگرانیهای مالی آنها، یک طرح حمایتی ویژه اجرا میکند. بر اساس این طرح، جریمه وجه التزام (تأخیر تأدیه) برای وامهای ازدواج، فرزندآوری، ودیعه مسکن و سایر تسهیلات خرد تا سقف 7 میلیارد ریال بخشیده میشود. این بخشودگی که طبق مصوبه هیئت عالی بانک مرکزی است، از تاریخ 9 اسفند سال جاری تا 9 اردیبهشت 1405 اجرا میشود و از آسیب دیدن سوابق اعتباری افراد در شرایط جنگی جلوگیری میکند.
افزایش دو برابری سقف خرید با رمز دوم ایستا
در شرایطی که کاهش ترددهای غیرضروری شهری توصیه میشود، خرید اینترنتی به ابزاری کلیدی برای تأمین نیازهای روزمره تبدیل شده است. بانک صادرات ایران در همین راستا، سقف مبلغ مجاز برای استفاده از رمز دوم ثابت در تراکنشهای خرید غیرحضوری را از 5 میلیون ریال به 10 میلیون ریال افزایش داد. این تغییر به دارندگان کارتهای بانکی امکان میدهد تا سقف 10 میلیون ریال را از طریق رمز دوم ایستا برای خرید یا پرداخت در درگاههای اینترنتی به کار گیرند.
***
اقدامات بانک صادرات ایران در شرایط اضطراری، فراتر از یک پاسخ خدماتی ساده و نمایانگر یک رویکرد استراتژیک برای حفظ پایداری مالی مشتریان است. این بانک با تسهیل دسترسی به خدمات غیرحضوری و افزایش سقفهای عملیاتی، به کاهش نیاز به حضور فیزیکی در شعب کمک کرده و امنیت شهروندان را در اولویت قرار داده است. بخشودگی جرائم دیرکرد تسهیلات خرد نیز یک اقدام هوشمندانه برای جلوگیری از قفل شدن نقدینگی و حفظ سلامت اعتباری وامگیرندگان در سطح خرد محسوب میشود. این مجموعه تصمیمات در عمل به حفظ گردش روان پول در اقتصاد کمک کرده و اعتماد عمومی به شبکه بانکی را در دوران بحران تقویت میکند.