*اهمیت پایش دقیق و مستندسازی در مقابله با پولشویی
در بیست و دومین جلسه ارزیابی عملکرد شعب بانک مسکن که به صورت ویدئو کنفرانس با حضور احمد بیدی، عضو هیات مدیره، و مهناز کشتار رجبی، معاون مدیرعامل در امور طرح و برنامه، برگزار شد، توجه ویژه‌ای به راهکارهای مقابله با پولشویی معطوف شد. بیدی شناسایی دقیق مشتریان، دریافت مستندات مربوط به کسب و کار و بررسی منابع مالی را مهم‌ترین وظایف اولیه شعب برای جلوگیری از جریان‌های مشکوک مالی دانست و بر رعایت کامل دستورالعمل‌های مبارزه با پولشویی تأکید کرد.
*تأکید بر آموزش و فعال‌سازی دوایر ارزی
عضو هیات مدیره بانک مسکن با اشاره به ضرورت تقویت و فعال‌سازی دوایر ارزی در مدیریت‌ها و شعب استان‌های مختلف، آموزش مضاعف همکاران این بخش را کلید موفقیت در عملیات ارزی دانست و خواستار پاسخگویی بهتر به نیازها و درخواست‌های شبکه بانکی شد.
*عبور موفق بانک مسکن از بحران ناترازی
بیدی ضمن مرور شرایط دشوار مالی بانک در سال ۱۴۰۳ و ناترازی ایجاد شده، تلاش و همدلی کارکنان را عامل اصلی پشت سر گذاشتن این مقطع حساس خواند و از عملکرد شعب در تحقق اهداف بانک قدردانی کرد.
*اصلاح نگرش نسبت به رابطه ناواکو و فناوری بانک
وی همچنین ضمن اذعان به مشکلات شرکت فناوری ناواکو، که بخشی از مجموعه فناوری بانک است، خاطرنشان ساخت: مدیران ارشد بانک با رویکرد برنامه‌محور به دنبال رفع مشکلات ناواکو هستند. او تأکید کرد که هرگونه تصور اشتباه درباره جدایی نقش و مسئولیت میان ناواکو و بخش فناوری بانک باید اصلاح شود و بر همکاری یکپارچه دو بخش تأکید ورزید.
فراتر از تأکیدات رسمی، این جلسه نشان‌دهنده حرکت بانک مسکن به سمت شفافیت عملیات، یکپارچگی اطلاعاتی میان دوایر ارزی و فناوری، هم‌افزایی داخلی و کاهش ریسک‌های عملیاتی است؛ نکته‌ای که در بلندمدت، کارکرد رقابتی شبکه بانکی را تقویت خواهد کرد.
جلسه ارزیابی عملکرد و محوریت بخشیدن به شناسایی مشتری و مقابله با پولشویی، بیانگر رویکرد نوین بانک مسکن در انطباق با استانداردهای نظارتی و مقررات بین‌المللی است که موجب افزایش اعتماد سهام‌داران و بازار سرمایه می‌شود. عبور بانک از بحران ناترازی در سال ۱۴۰۳، الگوی موفقی برای پایداری و تاب‌آوری مالی است. علاوه بر این، تأکید بر تقویت دوایر ارزی و انسجام میان فناوری بانک و شرکت ناواکو در عمل، نه‌تنها به بهبود کیفیت خدمات و محصولات مالی کمک می‌کند، بلکه زمینه‌ساز افزایش سهم بازار بانک مسکن و توسعه تعاملات تجاری داخلی و بین‌المللی خواهد شد. این تصمیمات هرچند در ظاهر جلسات داخلی هستند، اما اثرات اقتصادی آنها بر توان رقابتی و میزان نفوذ بانک در صنعت بانکداری ایران کاملاً قابل توجه است.