بانک اقتصادنوین در راستای افزایش سهم خود از بازار، سیاست گذاری خود را به طور جدی به سمت بانکداری خرد بازنگری کرده است. به گفته محسن زرندی مقدم، رئیس هیئت مدیره بانک، این تغییر علاوه بر بازنگری در ساختار سازمانی و ماموریت‌ها، با افزایش سرمایه بانک و اصلاحات مدیریتی برای چابک‌سازی بدنه اجرایی همراه شده است. همچنین مدیران بانک بر توسعه آموزش، تمرکز بر مشتریان خرد، ارتقاء بانکداری دیجیتال و پرورش نیروهای انسانی تاکید دارند و معرفی محصولات جدید در این حوزه را در دستور کار دارند.
*اصلاح راهبردی با تمرکز بر بانکداری خرد
محسن زرندی مقدم، رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین، با اعلام تغییر سیاست اصلی بانک به سمت بانکداری خرد، هدف اصلی این رویکرد را افزایش سهم بازار عنوان کرد. او تاکید کرد که ساختار سازمانی و اهداف بانک مطابق این سیاست جدید بازنگری شده‌اند تا مسیر تحقق این برنامه هموار شود. زرندی مقدم افزود، انتقال به سمت بانکداری خرد، آینده بانک را در عرصه رقابت بهینه‌تر رقم خواهد زد و پایگاه بانک را در میان مشتریان خرد تقویت می‌کند.
*تقویت برند و آموزش مداوم برای همه ارکان
به گفته زرندی مقدم، ارتقاء جایگاه برند بانک نیازمند تلاش مستمر و آموزش پیوسته در همه سطوح سازمانی است. او تصریح کرد: «هیچیک از اجزای بانک از آموزش بی‌نیاز نیست» و سرمایه‌گذاری در این حوزه را یک ضرورت مستمر دانست. او باور دارد که بهبود ارتباط با مشتری و ارتقای تخصص مدیران بانک نقش کلیدی در به ثمر نشستن اهداف جدید دارد.
*افزایش سرمایه و اصلاح ترکیب مدیریتی
رئیس هیئت مدیره بانک، افزایش سرمایه بانک از محل منابع با کیفیت در پایان سال گذشته را نقطه عطفی برای تقویت توان بانک در ورود به بازارهای جدید معرفی کرد. به گفته او، این اقدام قدرت تسخیر بازار را برای بانک چند برابر کرده است. همچنین تغییر مدیران میانی، عاملی مهم در هم‌راستا ساختن ساختار اجرایی برای تحقق اهداف استراتژیک بانک برشمرده شده است.
*توان بالقوه بانک در جذب منابع و واگذاری اختیارات
زرندی مقدم ظرفیت بانک اقتصادنوین برای جذب منابع را بسیار قابل توجه دانست و پیشنهاد کرد همه کارکنان باید در نتیجه عملکرد خود، اعم از سود و زیان، سهیم باشند. او خاطرنشان کرد: «اعطای اختیارات کافی به شعب همراه با پاسخگویی به هیئت مدیره» یکی از الزامات اجرای موفق راهبردهای جدید است.
*توجه به بودجه‌ریزی شعب و توسعه جانشین‌پروری
حسب اظهارات زرندی مقدم، تاکید ویژه بر بودجه‌ریزی دقیق برای شعب و جذب منابع قرض‌الحسنه، بخشی جدایی‌ناپذیر از فعالیت بانک است. او جانشین‌پروری را اصلی سازمانی و الزامی عنوان کرد و تصریح کرد هر مدیر موظف است نیروهایی شایسته و مستعد برای اداره آینده سازمان تربیت کند.
*تفویض اختیار و تمرکز بر بانکداری چندمحصولی
حسن مونسان، معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین، اعلام کرد که کلیه اختیارات لازم به شعب واگذار می‌شود. او در عین حال بر پاسخگویی دقیق به هیئت مدیره تاکید کرد. مونسان همچنین بر پرهیز از تمرکزگرایی ناکارآمد، توجه به مشتریان خرد، و حرکت از بانکداری تک‌محصولی به سمت تنوع در محصولات تاکید داشت. طبق گفته او، به زودی چند محصول جدید در بانکداری خرد رونمایی خواهد شد تا امکان جذب و تخصیص بهینه منابع را فراهم آورد.
*توسعه بانکداری دیجیتال و هوشمندسازی خدمات
یکی دیگر از محورهای کلیدی، حرکت به سوی بانکداری دیجیتال و هوشمند است. یکی از اعضای هیئت عامل بانک اقتصادنوین، هدف‌گذاری برای فعالیت مؤثرتر در بازار رقابتی کنونی را با تکیه بر ارتباط بیشتر با مشتریان و ارائه خدمات نوین دانست. او تاکید کرد که حضور میدانی در بازارهای هدف، رمز موفقیت و تثبیت جایگاه بانک است.
*سرمایه انسانی محور تحول؛ ارتقا انگیزه و حفظ ارزشمندترین دارایی
سعدالله عیسی‌زاده، معاون سرمایه انسانی و پشتیبانی بانک اقتصادنوین، از اقدامات انجام‌شده برای افزایش انگیزه کارکنان در دوره مدیریتی جدید خبر داد و توسعه خدمات را عاملی برای افزایش رضایت و بهره‌وری سرمایه انسانی عنوان کرد. تاکید او بر این بود که سرمایه انسانی با انگیزه، مهم‌ترین مولفه در تحقق اهداف کلان بانک محسوب می‌شود.
*تغییر مدیریتی مرکز تهران
در پایان این نشست، محسن امیری به عنوان رئیس منطقه مرکز تهران بانک اقتصادنوین منصوب شد؛ انتخابی که می‌تواند عزم بانک در تحقق برنامه‌های جدید را تقویت کند.
تحولات اخیر در بانک اقتصادنوین، نشان‌دهنده رویکردی کل‌نگر به اصلاح ساختارهای سنتی و حرکت به سمت بانکداری مدرن با تمرکز ویژه بر مشتریان خُرد است. این بانک با افزایش سرمایه، بازنگری در ساختار سازمانی، تمرکز بر آموزش مستمر و توسعه محصولات مبتنی بر نیاز روز جامعه، می‌کوشد سهم بازار خود را افزایش دهد. تصمیم به تفویض اختیارات به شعب و توسعه بانکداری دیجیتال، اگر به‌درستی اجرا شود، می‌تواند بانک را در بازار رقابتی امروز به جایگاهی نوین برساند. علاوه بر این، تاکید ویژه بر جانشین‌پروری و جذب منابع قرض‌الحسنه، همراه با حفظ و تقویت انگیزه سرمایه انسانی، نشان از عزم جدی مدیران در پایدار ساختن دستاوردهای این مسیر تحول دارد. در صورت تداوم و تحقق عملی این سیاست‌ها، بانک اقتصادنوین می‌تواند خود را به عنوان یکی از پیشگامان بانکداری خرد و دیجیتال مطرح کند.