*تأکید بر نقش کلیدی نوآوری در بانک تجارت
مرتضی ترک‌تبریزی عنوان کرد که نوآوری و تکنولوژی محور اساسی تحول در بانکداری امروز است. وی در سومین سمینار تخصصی فناوری اطلاعات با تکیه بر لزوم رویکرد نوین، اظهار داشت بانک تجارت با پیگیری جدی حوزه فناوری اطلاعات و همکاری بین بخشی، جایگاه خود را به‌عنوان پیشگام هوشمندسازی و تحول دیجیتال در صنعت بانکی تثبیت کرده است.
*نقش محوری منابع انسانی و همکاری سازمانی
ترک‌تبریزی با بیان شعار «ما همه با هم آینده بانک را می‌سازیم»، به اهمیت منابع انسانی خلاق و توجه به مدیریت پروژه‌ها اشاره کرد. او همکاری هدفمند در بخش‌های مختلف بانک را عاملی کلیدی در دستیابی به اهداف کلان و رشد فناوری محور بانک تجارت برشمرد.
*گذر از نقش پشتیبان به پیشران تحول
یکی از محورهای برجسته سخنان رئیس هیات مدیره، عبور بانک تجارت از نقش پشتیبان به عنوان پیشران تحول بود. ترک‌تبریزی راهبردهای مهمی چون مدیریت کارتابل‌ها، تجهیز زیرساخت‌های دیجیتال و برون‌سپاری هوشمند را از سرفصل‌های این حرکت تحول‌خواهانه معرفی کرد که زمینه استفاده گسترده‌تر از ظرفیت‌های فناوری و خلق تجربه متفاوت برای مشتریان را فراهم می‌کند.
*بهره‌گیری از سیستم‌های نوین برای ارتقای کیفیت خدمات
ترک‌تبریزی افزود بانک تجارت با پیاده‌سازی سیستم‌های نوین و راهکارهای فناورانه، کیفیت خدمات بانکی خود را به طور چشمگیری افزایش داده است. این اقدامات منجر به ارتقای سطح رضایت مشتریان، افزایش امنیت و تسهیل عملیات بانکداری دیجیتال در سبد خدمات بانک شده است.
*تمرکز بر تنوع خدمات، مدیریت ریسک و مدل‌سازی قراردادی
بانک تجارت در راستای توسعه پایدار، بر تنوع خدمات بانکی، مدیریت دقیق ریسک و افزایش مدل‌های قراردادی جدید تمرکز ویژه نهاده است تا بتواند پاسخگوی نیازهای متغیر مشتریان و مقتضیات روز کسب‌وکارها باشد.
***
تحولات فناورانه در بانک تجارت، با تأکید بر نوآوری، توانمندسازی منابع انسانی و توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، این بانک را به پیشگام تحول بانکداری کشور بدل کرده است. اجرای راهبردهای نوین چون تجهیز زیرساخت‌های دیجیتال، مدیریت کارتابل‌ها و برون‌سپاری هوشمند، نشان از رویکرد روبه‌جلو و آینده‌نگر دارد که الگوی مناسبی برای سایر بانک‌ها و صنعت مالی کشور است. تداوم این مسیر، مزیت رقابتی بانک تجارت را ارتقا داده و زمینه‌ساز رشد پایدار و افزایش رضایت مشتریان خواهد بود.