نوآوری بانک ملت: دریافت کارت‌های بانکی جدید با طرح‌های متنوع، بدون نیاز به مراجعه به شعبه
بانک ملت در راستای ارتقاء سطح خدمات و پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان خود، از طرح جدید کارت‌های بانکی با امکان سفارش و دریافت کاملاً غیرحضوری رونمایی کرد. این اقدام با هدف تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی و صرفه‌جویی در وقت و هزینه ایشان صورت گرفته است.
تنوع بی‌نظیر در طرح‌های ملت کارت: ۲۹ گزینه برای سلیقه‌های گوناگون
به گزارش روابط عمومی بانک ملت، این بانک با درک اهمیت تنوع و پاسخ به سلایق گوناگون جامعه مشتریان، مجموعه جدیدی از کارت‌های بانکی خود را در ۲۹ طرح مختلف و جذاب طراحی و عرضه کرده است. این طرح‌ها شامل موارد زیر می‌باشند:
- ۱۵ طرح عمومی: با طراحی‌های مدرن و همه‌پسند.
- ۱۲ طرح نماد ماه‌های تولد: گزینه‌ای خاص و شخصی‌سازی شده برای متولدین هر ماه.
- ۲ طرح ویژه مشتریان مِهان: با طراحی اختصاصی برای مشتریان ویژه بانک.
سفارش آسان و کاملاً غیرحضوری از طریق همراه بانک و مگابانک ملت
بانک ملت فرآیند سفارش ملت کارت‌های جدید را به طور کامل غیرحضوری طراحی کرده است. مشتریان گرامی می‌توانند به سادگی و با استفاده از آخرین نسخه‌های به‌روزرسانی شده اپلیکیشن همراه بانک ملت یا از طریق سامانه مگابانک، نسبت به انتخاب و سفارش طرح‌های جدید ملت کارت اقدام نمایند. این امکان، نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک را مرتفع ساخته و سهولت دسترسی را برای تمامی مشتریان فراهم می‌آورد.
هدیه ویژه بانک ملت: صدور و ارسال رایگان اولین کارت برای مشتریان
در یک اقدام تشویقی و در جهت جلب رضایت هرچه بیشتر مشتریان، بانک ملت هزینه‌های مربوط به صدور و ارسال پستی ملت کارت را برای نخستین درخواست هر مشتری، رایگان اعلام کرده است. بدین ترتیب، پس از ثبت درخواست پستی و کسر اولیه هزینه‌های متعلقه از حساب مشتری، این مبلغ پس از انجام کنترل‌های سیستمی لازم، در پایان همان روز به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
طراحی مدرن و تحویل سریع: کارت‌های جدید ملت در دستان شما
طرح‌های جدید ملت کارت نه تنها از نظر تنوع طرح و رنگ، بلکه از نظر نحوه درج اطلاعات کارت و دارنده آن نیز در دو نوع عمودی و افقی ارائه می‌شوند تا پاسخگوی سلیقه‌های مختلف باشند. مشتریان می‌توانند پس از ثبت سفارش غیرحضوری، در کوتاه‌ترین زمان ممکن، کارت‌های جدید بانک ملت را در محل نشانی اعلامی خود دریافت نمایند.
استقبال گسترده مشتریان از طرح نوین کارت‌های بانک ملت
این گزارش حاکی از آن است که در مدت زمان کوتاهی که از آغاز عرضه کارت‌های جدید بانک ملت می‌گذرد، این طرح با استقبال چشمگیر و قابل توجهی از سوی مشتریان مواجه شده و تعداد زیادی از مشتریان نسبت به سفارش این کارت‌های نوین و متنوع اقدام کرده‌اند. این امر نشان‌دهنده موفقیت بانک در شناسایی و پاسخگویی به نیازهای روز مشتریان خود می‌باشد.
***
اقدام بانک ملت در ارائه کارت‌های بانکی جدید با امکان سفارش و دریافت غیرحضوری، یک گام مثبت و هوشمندانه در جهت دیجیتالی‌سازی خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان است. این طرح با کاهش نیاز به مراجعات حضوری، نه تنها به صرفه‌جویی در زمان و هزینه مشتریان کمک می‌کند، بلکه هزینه‌های عملیاتی بانک را نیز در بلندمدت کاهش می‌دهد. ارائه طرح‌های متنوع و شخصی‌سازی شده، جذابیت خدمات بانک را افزایش داده و می‌تواند به عنوان یک مزیت رقابتی در بازار خدمات بانکی عمل کند. رایگان بودن اولین کارت نیز یک استراتژی بازاریابی موثر برای تشویق مشتریان به استفاده از این سرویس جدید و افزایش نرخ پذیرش آن است. استقبال گسترده مشتریان نشان‌دهنده موفقیت این رویکرد و همسویی آن با انتظارات جامعه مدرن از خدمات بانکی است.