معرفی واحد مستندسازی و رسالت آن در فولاد مبارکه
در یکی از برنامه‌های اخیر رادیو فولاد با عنوان “استودیو شیشه‌ای”، کریم پورطهماس، رئیس واحد رسانه‌های صوتی، تصویری و مستندسازی شرکت فولاد مبارکه، به تشریح فعالیت‌ها و رویکردهای این واحد در زمینه روایتگری مدرن در صنعت پرداخت. وی در ابتدای سخنان خود به تاریخچه شکل‌گیری این واحد اشاره کرد و گفت: “واحد مستندسازی روابط عمومی فولاد مبارکه از همان دوران ساخت این مجتمع صنعتی عظیم شکل گرفته است.” امروزه این واحد به یکی از ارکان کلیدی در حفظ و انتقال دانش سازمانی و همچنین روایتگری تصویری فعالیت‌ها و دستاوردهای شرکت تبدیل شده است. پورطهماس افزود: “این واحد با هدف اصلی ثبت دقیق مراحل ساخت، تجهیز و بهره‌برداری شرکت تأسیس شد.” به واسطه همین تلاش‌ها، دانش فنی بسیار ارزشمندی از طریق فرآیندهای مهندسی معکوس مستندسازی گردید. این دانش اکنون در قالب تصاویر و فیلم‌های آرشیوی نگهداری می‌شود و به عنوان یک مرجع فنی قابل اتکا مورد استفاده قرار می‌گیرد. رئیس واحد رسانه‌های صوتی و تصویری در خصوص رسالت اصلی این بخش اظهار داشت: “ما در کنار صنعت ایستاده‌ایم تا هم‌زمان با رشد و توسعه آن، روایتگر دقیق و حرفه‌ای مسیر پیموده شده باشیم.” وی تأکید کرد که سیاست اصلی این واحد بر پایه روایتگری حرفه‌ای در قالب‌های متنوعی چون تصویر، صوت، متن و حتی برنامه‌های بازدید استوار است تا بتواند مخاطبان گوناگون را با خود همراه سازد.
رویکرد داستان‌سرایی در انتقال مفاهیم صنعتی
کریم پورطهماس در پاسخ به سوالی درباره رویکرد واحد متبوعش در حوزه روایتگری توضیح داد: “به‌طور کلی، فعالیت‌های مستندسازی در فولاد مبارکه بر دو بال اصلی استوار است؛ نخست، تولیدات سمعی و بصری متنوع و دوم، مستندسازی حرفه‌ای مبتنی بر ساختارهای نوین و روزآمد.” وی بر اهمیت ویژه داستان‌سرایی در این مسیر تأکید کرد و افزود: “انتقال مفاهیم فنی و بعضاً پیچیده صنعت فولاد بدون در نظر گرفتن ذائقه و سطح درک مخاطب عام، اثربخشی لازم را نخواهد داشت.” از این رو، یکی از اولویت‌های اصلی واحد، بازگو کردن محتوای صنعتی به زبانی ساده، جذاب و قابل فهم برای عموم جامعه است.
تولید محتوای متنوع برای سلایق گوناگون
رئیس واحد رسانه‌های صوتی و تصویری فولاد مبارکه در خصوص طیف مخاطبان تولیدات این واحد گفت: “در حوزه تولید محتوا، این واحد تاکنون قالب‌های متنوعی را برای پوشش دادن ذائقه‌های مختلف مخاطبان تجربه و اجرا کرده است.” وی به عنوان نمونه به برنامه “خوش‌استیل” اشاره کرد که توانست بدون بیان مستقیم، اهمیت و نفوذ فولاد در جنبه‌های مختلف زندگی روزمره مردم را به تصویر بکشد. تولید پادکست‌های تخصصی و عمومی، طراحی اینفوگرافی‌های جذاب و گویا، و تهیه اخبار مکتوب و تصویری از دیگر قالب‌هایی هستند که با هدف پاسخگویی به سلایق گوناگون مخاطبان طراحی و تولید شده‌اند. پورطهماس همچنین از برنامه‌ریزی برای تولید برنامه‌های اختصاصی تلویزیونی خبر داد و گفت: “هدف ما این است که از طریق ایجاد ساختارهای منسجم رسانه‌ای، به سمت تولید برنامه‌های تلویزیونی حرکت کنیم تا روایت سازمانی فولاد مبارکه از دریچه‌ای حرفه‌ای‌تر و با نفوذ بیشتر به مخاطبان گسترده ارائه شود.”
توسعه زیرساخت‌ها و برنامه‌های آتی تولیدات تصویری
وی در ادامه به اقدامات انجام شده برای توسعه کمی و کیفی تولیدات تصویری اشاره کرد: “یکی از اقدامات برجسته در این مسیر، ساخت استودیوهایی با طراحی ویژه و کاربردی در محل نمایشگاه‌های مهم صنعتی، از جمله نمایشگاه اکسپوی تهران، بوده است.” این استودیوها با هدف پوشش رسانه‌ای جامع و حرفه‌ای رویدادها راه‌اندازی شده و برنامه‌های تولیدی در آن‌ها به‌صورت زنده از طریق بسترهایی مانند آپارات پخش می‌شود. این فضا فرصتی مغتنم برای انجام گفتگوهای تخصصی با ذی‌نفعان کلیدی، بازدیدکنندگان و دیگر فعالان برجسته صنعت فراهم می‌آورد. پورطهماس همچنین برنامه “100 ثانیه” را به عنوان نمونه‌ای موفق از روایتگری فشرده، سریع و مؤثر برای پوشش اخبار مهم حوزه فولاد معرفی کرد. وی افزود: “در ادامه این فعالیت‌ها، توجه به چالش‌های موجود در حوزه محتوای تصویری و اقدام برای رفع آن‌ها در دستور کار قرار گرفت.” یکی از این چالش‌های جدی، کمبود تصاویر باکیفیت و حرفه‌ای از فرآیندهای پیچیده تولید و محیط‌های صنعتی است. به همین منظور، فولاد مبارکه اقدام به راه‌اندازی یک آژانس عکس داخلی کرده است. هدف این آژانس، تولید هدفمند و دسته‌بندی دقیق محتوای تصویری است تا منابع بصری قابل استفاده و باکیفیت برای رسانه‌ها و واحدهای مختلف درون و برون سازمانی همواره در دسترس باشد.
اهمیت حضور در شبکه‌های اجتماعی و توسعه کانال‌های انتشار
با توجه به نقش انکارناپذیر شبکه‌های اجتماعی در دنیای امروز، کریم پورطهماس بر اهمیت توزیع و انتشار هدفمند محتوا تأکید کرد. وی گفت: “با رشد روزافزون کانال‌های اجتماعی شرکت و کسب تیک آبی تأیید اعتبار، تعداد بیشتری از مخاطبان به محتوای تولیدی ما دسترسی پیدا کرده‌اند.” علاوه بر این، وی از توسعه اپلیکیشن اختصاصی “فیروزه” خبر داد. این اپلیکیشن در آینده نزدیک امکان دسترسی آسان به رادیوفولاد و سایر محتواهای صوتی تولیدی شرکت را بدون نیاز به گیرنده‌های سنتی رادیویی برای مخاطبان فراهم خواهد کرد.
دیجیتال‌سازی آرشیو 30 ساله فولاد مبارکه
یکی از وظایف ذاتی واحد مستندسازی، تهیه و نگهداری تاریخ مستند شرکت است. پورطهماس در این باره توضیح داد: “آرشیو تصویری فولاد مبارکه، که گنجینه‌ای ارزشمند با سابقه‌ای نزدیک به 30 سال است، پیش از این به‌صورت سنتی مدیریت و نگهداری می‌شد.” اما با درک اهمیت حفظ این میراث و خطرات ناشی از فرسودگی منابع فیزیکی مانند نگاتیوها، نوارهای VHS و DV، فرایند جامع دیجیتال‌سازی این آرشیو آغاز شده و اکنون در مراحل پایانی تکمیل قرار دارد. وی افزود: “تبدیل این منابع به فرمت دیجیتال در اولویت اصلی ما قرار گرفت و اکنون محتوای دیجیتال‌شده در سرورهای امن با ماندگاری بالا نگهداری می‌شوند.” همچنین، نرم‌افزار پیشرفته مدیریت آرشیو به‌منظور طبقه‌بندی هوشمند و تسهیل جست‌وجوی داده‌ها در حال بهره‌برداری کامل است.
سخن پایانی: ثبت لحظه‌به‌لحظه تلاش‌ها
کریم پورطهماس در پایان سخنان خود گفت: “ما در واحد رسانه‌های صوتی، تصویری و مستندسازی افتخار داریم که در کنار مدیریت محترم و سایر کارکنان پرتلاش بخش‌های مختلف فولاد مبارکه، چه در خطوط تولید و چه در واحدهای پشتیبانی، لحظه‌به‌لحظه شاهد تلاش‌ها و زحمات همکاران باشیم و این مجاهدت‌ها را به بهترین شکل ممکن به تصویر بکشیم، اطلاع‌رسانی کنیم و در دیوان پرافتخار شرکت برای آیندگان ثبت و ضبط نماییم.” وی تأکید کرد که این وظیفه خطیر از همان ابتدای بهره‌برداری شرکت با امکانات و ظرفیت‌های آن دوران آغاز شده و امروز به عنوان امانتی گران‌بها به نسل حاضر سپرده شده است.
***
فعالیت‌های واحد رسانه‌های صوتی، تصویری و مستندسازی فولاد مبارکه، نمونه‌ای برجسته از درک اهمیت راهبردی ارتباطات و مدیریت محتوا در یک بنگاه بزرگ صنعتی است. حرکت از مستندسازی سنتی و آرشیو فیزیکی به سمت دیجیتال‌سازی، ایجاد آژانس عکس داخلی، تولید محتوای متنوع (پادکست، ویدئو، اینفوگرافی) و تمرکز بر داستان‌سرایی برای انتقال مفاهیم پیچیده، نشان‌دهنده بلوغ سازمانی در حوزه روابط عمومی و تلاش برای ایجاد ارتباطی مؤثرتر با طیف گسترده‌تری از مخاطبان (از متخصصان صنعت تا عموم جامعه) است. سرمایه‌گذاری بر روی تولیدات حرفه‌ای تلویزیونی و توسعه پلتفرم‌های اختصاصی مانند اپلیکیشن “فیروزه”، بیانگر عزم این شرکت برای کنترل روایت سازمانی خود و ارائه تصویری دقیق و مطلوب از برند فولاد مبارکه در فضای رسانه‌ای مدرن است. این اقدامات نه تنها به حفظ دانش سازمانی و ثبت تاریخچه شرکت کمک می‌کند، بلکه نقش مهمی در تقویت برند کارفرمایی، مدیریت شهرت، جذب استعدادها و ایجاد درک مشترک با ذی‌نفعان ایفا می‌نماید. رویکرد حرفه‌ای به مستندسازی و روایتگری، یک سرمایه‌گذاری بلندمدت در اعتبار و پایداری سازمان محسوب می‌شود.