تغییر رویکرد مدیریت مراکز خدماتی طی سه دهه
زرندی با اشاره به اتخاذ سیاست‌های متفاوت در طی ۳۰ سال اخیر، به ضرورت حرکت مراکز خدماتی این شرکت به سوی ساختاری منسجم، چابک و نظارتی قوی تأکید کرد. وی هدف از این تحول را افزایش بهره‌وری و کاهش تضاد سیاست‌ها دانست.
تعیین شفاف وظایف و اختیارات مدیران مراکز
مدیرعامل گروه فولاد مبارکه اعلام کرد که مدیران مراکز خدماتی، به‌ویژه در بخش فروش، باید نقش وکیل و نماینده رسمی فولاد مبارکه را ایفا کنند. این شفاف‌سازی به افزایش کنترل و نظارت و بهبود روند فعالیت‌ها منجر خواهد شد.
طراحی استراتژیک مجدد و تمرکز منطقه‌ای
زرندی بر اهمیت بازآرایی استراتژیک ساختار مراکز و تمرکز بر مدیریت فروش و هزینه‌ها تأکید کرد. او خواستار فعالیت مراکز براساس توزیع منطقه‌ای و تعداد مناسب برای هر منطقه شد تا هزینه‌ها کم و بهره‌وری بهبود یابد.
لزوم استفاده از ابزارهای مالی نوین
وی استفاده از ابزارهای مالی جدید و پیشرفته در مراکز خدماتی را عاملی کلیدی برای بازاریابی مؤثر محصولات فولاد مبارکه در استان‌ها دانست. هدف این است تا ابزارهای مدرن مالی بتوانند رقابت‌پذیری و کارایی مراکز را تقویت کنند.
اهمیت ارزیابی و پایش شاخص‌های عملکرد
زرندی دستور داده است که شاخص‌های عملکردی هر مرکز مشخص شود و هر سه ماه یک‌بار ارزیابی مدون انجام گیرد. با این اقدام، مشکلات و موانع سریع‌تر شناسایی شده و راهکارهای بهبود به صورت هدفمند ارائه می‌شود.
تقویت همکاری داخلی و توسعه شبکه توزیع
مدیرعامل گروه بر ضرورت شکل‌گیری جلسات منظم برای حل مشکلات، همکاری نزدیک بین بخش‌ها و توسعه شبکه توزیع داخلی با هدف افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها تأکید کرد. این رویکرد به استفاده بهینه‌تر از منابع مالی گروه منجر خواهد شد.
اجرای فوری فروش آنلاین محصولات
زرندی دستور اجرای فروش آنلاین محصولات فولاد مبارکه را بسیار مهم خواند و مأموریت پیگیری و عملیاتی‌سازی آن را به مدیرعامل هلدینگ فولاد متیل واگذار کرد تا فرآیند فروش متحول و مدرن شود.
***
فولاد مبارکه با تمرکز بر اصلاح ساختار و افزایش نظارت، مسیر چابک‌سازی و بهره‌برداری حداکثری از مزیت‌های منطقه‌ای را دنبال می‌کند. تعیین وظایف شفاف برای مدیران و ایجاد ساختار منطقه‌ای، امکان کنترل بهتر هزینه‌ها و افزایش اثربخشی فعالیت‌ها را فراهم می‌سازد. به‌کارگیری ابزارهای مالی نوین، تدوین شاخص‌های عملکردی و ارزیابی منظم، ریسک‌های عملیاتی را کاهش داده و واکنش به بازار را سریع‌تر می‌کند. همکاری درون‌سازمانی و توسعه شبکه توزیع نقطه اتکای موفقیت آتی مراکز خواهد بود. اجرای فروش آنلاین نیز تحولی جدی در فرآیند بازاریابی و دسترسی مشتریان به محصولات، جایگاه رقابتی فولاد مبارکه را در بازار داخلی و منطقه‌ای تقویت می‌کند.