به‌روزرسانی فهرست شعب فعال بانک ملی در تهران
بانک ملی ایران با صدور اطلاعیه‌ای جدید، فهرست شعب منتخب خود در شهر تهران را برای روزهای شنبه تا دوشنبه (۳۱ خرداد تا ۲ تیرماه) به‌روزرسانی کرده است. این اقدام در راستای ادامه سیاست اطلاع‌رسانی شفاف و هدف‌گذاری بر ارتقاء رضایتمندی مشتریان انجام شده است.
تمرکز بر تسهیل دسترسی به خدمات صندوق اجاره‌ای
در نسخه جدید فهرست، شعبی که دارای خدمات صندوق اجاره‌ای هستند نیز اضافه شده‌اند. این تصمیم با هدف رفع دغدغه‌های مشتریانی اتخاذ شده که نیاز فوری به استفاده از صندوق‌های امانات بانکی دارند و می‌تواند از تراکم مراجعات به شعب محدود جلوگیری کند.
برنامه‌ریزی برای خدمت‌رسانی در بازه سه‌روزه
بر اساس این اطلاعیه، ارائه خدمات بانکی در روزهای شنبه، یکشنبه و دوشنبه آینده توسط شعب منتخب در جریان خواهد بود. تمرکز بر خدمت‌رسانی هدفمند در بازه زمانی مشخص، بخشی از راهبرد بانک ملی برای تداوم عملیات بانکی در شرایط ویژه است.
***
بانک ملی با به‌روزرسانی هوشمندانه فهرست شعب منتخب خود و افزودن واحدهای دارای صندوق اجاره‌ای، گامی مؤثر در مسیر خدمت‌رسانی هدفمند برداشته است. این اقدام ضمن ارتقاء کیفیت تجربه مشتری، به توزیع بهینه مراجعات و کاهش فشار کاری در شعب کمک می‌کند. چنین رویکردی در مدیریت منابع و ارائه خدمات تخصصی، می‌تواند الگوی مناسبی برای سایر بانک‌ها در شرایط مشابه باشد.