پرداخت وام‌های بانکی به‌صورت سیستمی
بانک ملی ایران از اجرای کامل فرآیند پرداخت تسهیلات مهربانی ملی، اعتبار ملی و پذیرنده ملی به شکل کاملاً سیستمی خبر داد. این تسهیلات بدون نیاز به مراجعه حضوری و از طریق فرآیند الکترونیکی به متقاضیان واجد شرایط پرداخت می‌شوند.
شرایط لازم برای پرداخت خودکار
برای بهره‌مندی از این تسهیلات، متقاضی و ضامن نباید هیچ بدهی معوق یا چک برگشتی داشته باشند. همچنین موجودی حساب متقاضی باید به اندازه‌ای باشد که امکان کسر کارمزد فراهم باشد. در صورت احراز این شرایط، روند پرداخت به‌صورت خودکار انجام خواهد شد.
زمان‌بندی دقیق واریز تسهیلات
تسهیلات مذکور از روز دوم تا بیست‌وهشتم هر ماه، در روزهای کاری و در ساعات مشخصی به حساب متقاضیان واریز می‌شوند. این ساعات عبارت‌اند از: ساعت ۱۰:۰۰، ۱۶:۰۰، ۱۸:۰۰ و ۲۲:۰۰. با تعیین این بازه‌های زمانی، شفافیت و اطمینان در فرآیند پرداخت افزایش می‌یابد.
***
راه‌اندازی سیستم پرداخت غیرحضوری برای تسهیلات بانکی، گامی مهم در مسیر تحول دیجیتال در نظام بانکی کشور محسوب می‌شود. بانک ملی ایران با حذف مراجعات حضوری و اتوماسیون کامل فرآیند پرداخت وام‌ها، نه‌تنها بهره‌وری عملیاتی خود را افزایش داده بلکه رضایت مشتریان را نیز ارتقا داده است. تعیین زمان‌های دقیق برای واریز، شفافیت مالی و قابلیت برنامه‌ریزی بهتر را برای متقاضیان فراهم می‌کند. این اقدام می‌تواند الگوی مناسبی برای سایر بانک‌ها در حوزه خدمات مالی الکترونیک باشد.