نشست ویژه شورای مدیران بیمه تعاون با تمرکز بر خدمت‌رسانی اضطراری
شرکت بیمه تعاون در پی بروز شرایط خاص امنیتی کشور، با تشکیل جلسه فوق‌العاده شورای مدیران، به بررسی نحوه ارتقای پاسخگویی به بیمه‌گزاران در فضای بحرانی پرداخت. این جلسه با حضور سید روح‌اله علیپور یزدی، مدیرعامل و عضو هیئت‌مدیره، معاونان و مدیران ستادی شرکت برگزار شد.
اولویت شرکت: تداوم خدمات در شرایط بحرانی
مدیرعامل بیمه تعاون با اشاره به مسئولیت اجتماعی صنعت بیمه، بر اهمیت تداوم خدمت‌رسانی حتی در شرایط اضطراری تأکید کرد. وی گفت: «در شرایطی که جامعه با تهدیدات امنیتی روبه‌روست، شرکت باید به‌صورت مستمر و بدون وقفه به بیمه‌گزاران پاسخ دهد و اطمینان خاطر آنان را حفظ کند.»
تقویت زیرساخت‌های فنی و عملیاتی
علیپور یزدی تأکید کرد که زیرساخت‌های فنی، ارتباطی و عملیاتی شرکت باید به‌گونه‌ای طراحی و تقویت شود که در صورت بروز بحران، امکان پاسخگویی و ارائه خدمات بدون اختلال فراهم باشد. وی همچنین از بسیج همه ظرفیت‌های انسانی و فناوری شرکت برای تحقق این هدف خبر داد.
همراهی کامل با بیمه‌گزاران در وضعیت ناپایدار
بیمه تعاون اعلام کرده است که با تکیه بر توان داخلی، در کنار بیمه‌گزاران باقی خواهد ماند و از هیچ تلاشی برای رسیدگی دقیق، شفاف و سریع به مطالبات و خسارات احتمالی دریغ نخواهد کرد. این رویکرد در راستای ارتقای اعتماد عمومی به صنعت بیمه در موقعیت‌های دشوار صورت می‌گیرد.
تشکیل جلسه در بستر تحولات امنیتی اخیر
شایان ذکر است جلسه یادشده در شرایطی برگزار شد که به دنبال تجاوزات رژیم صهیونیستی، برخی مناطق اطراف خیابان میرداماد تهران مورد هدف قرار گرفتند. این اقدام تأکیدی بر آمادگی بیمه تعاون برای واکنش سریع در مواجهه با تهدیدات غیرمنتظره است.
***
واکنش سریع و تشکیل جلسه فوق‌العاده توسط شرکت بیمه تعاون نشان از چابکی و مسئولیت‌پذیری این نهاد در برابر تحولات بحرانی دارد. تمرکز بر استمرار خدمت‌رسانی، تقویت زیرساخت‌های پاسخگویی، و اولویت‌دادن به حقوق بیمه‌گزاران، جایگاه بیمه تعاون را به‌عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در مدیریت بحران تثبیت می‌کند. در فضای بیمه‌ای ایران، چنین اقداماتی می‌تواند به ارتقای اعتماد عمومی و افزایش تقاضا برای خدمات بیمه‌ای منجر شود.