اعلام برنامه کاری جدید بانک ملی در تهران
بانک ملی ایران در اطلاعیه‌ای، برنامه کاری شعب خود در پایتخت را برای روزهای سوم تا پنجم تیرماه تشریح کرد. این بانک با تاکید بر تعهد خود به خدمت‌رسانی مستمر، اعلام کرد که امور بانکی مشتریان به صورت منظم و بدون وقفه انجام خواهد شد و درگاه‌های غیرحضوری نیز به صورت شبانه‌روزی فعال هستند.
ساعات کاری شعب تهران از 3 تا 5 تیرماه
بر اساس این اطلاعیه، شعب بانک ملی ایران در شهر تهران از روز یکشنبه، 3 تیرماه، تا روز سه‌شنبه، 5 تیرماه، از ساعت 8 صبح الی 12 ظهر آماده خدمت‌رسانی به مشتریان گرامی خواهند بود. این تصمیم با هدف تنظیم فعالیت‌ها و ارائه خدمات ضروری به شهروندان اتخاذ شده است.
فعالیت 50 درصدی شعب در پایتخت
طبق برنامه‌ریزی صورت گرفته، مقرر شد 50 درصد از کل شعب بانک ملی در شهر تهران با تشخیص مدیریت امور شعب و با حضور کادر مورد نیاز، فعال باشند. این اقدام تضمین می‌کند که دسترسی به خدمات حضوری در مناطق مختلف پایتخت برای موارد ضروری امکان‌پذیر باشد.
فعالیت عادی شعب در شهرستان‌های استان تهران
در این اطلاعیه تصریح شده است که فعالیت شعب بانک ملی ایران در شهرستان‌های تابعه استان تهران هیچ تغییری نخواهد داشت. این شعب طبق روال معمول و ساعات کاری سابق به فعالیت خود ادامه می‌دهند تا نیازهای بانکی ساکنان این مناطق به طور کامل پوشش داده شود.
نحوه فعالیت شعب در سایر استان‌ها
بانک ملی ایران اعلام کرد که نحوه فعالیت واحدهای این بانک در سایر استان‌های کشور با هماهنگی استانداری‌های مربوطه تعیین و اعلام خواهد شد. نظارت بر حسن اجرای این برنامه‌ها نیز بر عهده مدیران ارشد و مسئولان ذی‌ربط در هر استان گذاشته شده است.
تأکید بر استفاده از خدمات غیرحضوری
با توجه به اهمیت حفظ سلامت هم‌وطنان و کاهش ترددهای غیرضروری، بانک ملی ایران به مشتریان خود اکیداً توصیه می‌کند تا حد امکان از مراجعه حضوری به شعب خودداری کنند. این بانک از مشتریان دعوت کرده است تا نیازهای بانکی خود را از طریق درگاه‌های امن و جامع غیرحضوری پیگیری نمایند.
فعالیت 24 ساعته سامانه‌های «بام» و «بله»
سامانه‌های جامع و امن «بام» و «بله» به صورت شبانه‌روزی و بدون هیچ‌گونه وقفه‌ای فعال هستند. این پلتفرم‌ها طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی را بدون نیاز به حضور فیزیکی در شعب فراهم می‌کنند و نقشی مؤثر در تسهیل امور بانکی و حفظ سلامت عمومی جامعه ایفا می‌نمایند.
***
اطلاعیه بانک ملی ایران در خصوص تنظیم ساعات کاری شعب تهران، بیانگر یک رویکرد مدیریتی منعطف در مواجهه با شرایط خاص است. این تصمیم ضمن تضمین تداوم ارائه خدمات ضروری و حیاتی بانکی، به بهینه‌سازی منابع انسانی و کاهش ترددهای شهری کمک می‌کند. فعال نگه داشتن 50 درصد شعب در کنار فعالیت کامل شعب شهرستان‌های تهران و تاکید ویژه بر درگاه‌های دیجیتال «بام» و «بله»، نشان‌دهنده حرکت این بانک به سمت بانکداری ترکیبی (Hybrid Banking) است. این استراتژی نه تنها پاسخگوی نیاز مشتریان سنتی است، بلکه زیرساخت‌های بانکداری دیجیتال را به عنوان راهکار اصلی و کارآمد برای آینده معرفی می‌کند و تاب‌آوری عملیاتی بانک را در شرایط مختلف افزایش می‌دهد.
