توسعه همکاری‌های فناورانه در دستور کار بیمه سینا
در جلسه‌ای مهم و راهبردی، عباس راد، سرپرست شرکت بیمه سینا و نیاکان، رئیس پژوهشکده بیمه، دیدار و گفتگو کردند. این نشست که با حضور علایی، معاون برنامه‌ریزی و توسعه کسب‌وکار بیمه سینا نیز همراه بود، بر محور بررسی راهکارهای توسعه همکاری‌های مشترک متمرکز بود. طرفین در این جلسه، زمینه‌های گسترش تعاملات علمی، آموزشی و به‌ویژه فناورانه را به صورت دقیق مورد بحث و تبادل نظر قرار دادند. محورهای اصلی گفتگو شامل توسعه فناوری‌های نوین در صنعت بیمه، کاربردهای هوش مصنوعی و بهینه‌سازی فرآیندهای مدیریت دانش بود.
نقش پژوهشکده به عنوان بازوی علمی صنعت بیمه
عباس راد در این دیدار، پژوهشکده بیمه را یک نهاد کلیدی و تعیین‌کننده در ایجاد پیوند میان فضای علمی و نیازهای عملیاتی صنعت توصیف کرد. وی تأکید کرد که پژوهشکده با ترکیب منحصربه‌فرد دانش آکادمیک و درک عمیق از صنعت، بستری بی‌بدیل فراهم آورده است. به گفته سرپرست بیمه سینا، این ظرفیت می‌تواند به‌ویژه در دوره کنونی تحول دیجیتال، نقش حیاتی در پیشرفت و نوآوری شرکت‌های بیمه ایفا کند. او همچنین به تشریح اقدامات انجام‌شده در بیمه سینا برای استقرار فرآیندهای دیجیتال و بهره‌گیری از هوش مصنوعی پرداخت و این روند را نشانه‌ای از حرکت جدی شرکت به سمت نهادینه‌سازی نوآوری دانست.
مأموریت مشترک برای مستندسازی و توسعه دانش بیمه‌ای
در سوی دیگر، نیاکان، رئیس پژوهشکده بیمه، بر مأموریت اصلی این نهاد در حوزه پژوهش و آموزش تخصصی بیمه تأکید ورزید. وی تصریح کرد که هدف غایی پژوهشکده، فراهم‌سازی و تقویت زیرساخت‌های لازم برای توسعه پایدار دانش بیمه‌ای در سراسر کشور است. نیاکان افزود که در این مسیر، پژوهشکده به دنبال استفاده حداکثری از ظرفیت‌های ارزشمند شرکت‌های بیمه است. او بهره‌گیری از تجربیات عملی و موفقیت‌های شرکت‌هایی مانند بیمه سینا برای مستندسازی علمی و مدیریت دانش را یک اولویت مهم برای پیشبرد اهداف مشترک صنعت بیمه دانست.
***
این نشست فراتر از یک دیدار پروتکلی، نشان‌دهنده یک هم‌سویی استراتژیک میان یک بازیگر عملیاتی (بیمه سینا) و یک بازوی پژوهشی (پژوهشکده بیمه) است. در دنیای رقابتی امروز، شرکت‌های بیمه برای بقا و رشد نیازمند نوآوری هستند و این نوآوری بدون پشتوانه علمی و پژوهشی، پایدار نخواهد بود. این همکاری می‌تواند برای بیمه سینا به معنای دسترسی سریع‌تر به فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی برای ارزیابی ریسک، کشف تقلب و بهینه‌سازی خدمات باشد. برای پژوهشکده نیز این تعامل فرصتی برای آزمون مدل‌های نظری در یک محیط واقعی و غنی‌سازی پژوهش‌ها با داده‌های عملی است. در نهایت، این هم‌افزایی می‌تواند منجر به خلق محصولات و خدمات بیمه‌ای جدید، کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش رضایت مشتریان شود و جایگاه رقابتی بیمه سینا را در صنعتی که به سرعت در حال دیجیتالی شدن است، تقویت کند.