*نشستی بی‌سابقه؛ تجلی اعتماد متقابل صنعت و رسانه
شرکت فولاد خوزستان با برگزاری یک نشست خبری، نقطه عطفی در تاریخ تعاملات صنعتی و رسانه‌ای استان خوزستان ثبت کرد. در این رویداد، بیش از 180 خبرنگار از رسانه‌های ملی و استانی حضور یافتند. این حضور چشمگیر و داوطلبانه، نشان‌دهنده اعتماد عمیق میان جامعه رسانه‌ای و این مجموعه صنعتی است. رویکرد مدیریت ارشد شرکت در ارائه پاسخ‌های صریح و شفاف به خبرنگاران، این اعتماد را بیش از پیش تقویت کرد. فولاد خوزستان با این اقدام نشان داد که پاسخگویی را به یک اصل کلیدی در حکمرانی صنعتی خود تبدیل کرده است.
*تبلور «روابط عمومی توسعه‌محور» در قلب فولاد خوزستان
رویکرد ارتباطی شرکت فولاد خوزستان، یک اقدام مقطعی یا نمایشی نیست، بلکه برآمده از یک باور عمیق به الگوی «روابط عمومی توسعه‌محور» است. بر اساس این الگو، روابط عمومی نقشی فراتر از اطلاع‌رسانی صرف ایفا می‌کند و به یک کنشگر فعال در پیوند دادن صنعت و جامعه تبدیل می‌شود. این واحد به جای ایفای نقش ویترین، در مرکز حکمرانی شرکتی قرار گرفته و به صورت راهبردی برای شرکت، سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی تولید می‌کند. این سرمایه ارزشمند، ستون پایداری توسعه شرکت در شرایط دشوار خواهد بود.
*فراتر از تولید فولاد؛ ایفای نقش در توسعه اجتماعی
شرکت فولاد خوزستان تعریف خود را به تولید محصول صنعتی محدود نکرده و سال‌هاست به عنوان یک بازیگر کلیدی در توسعه پایدار منطقه فعالیت می‌کند. این شرکت با نگاهی توسعه‌محور، در حوزه‌های گوناگون محیط‌زیستی، اجتماعی، آموزشی و انسانی حضوری فعال دارد. اقدامات این مجموعه شامل جذب نیروی کار بومی در پروژه‌های توسعه‌ای، مشارکت در طرح‌های کاهش غبار محیطی، ساخت مدرسه، و ارتقاء بهداشت مناطق کمتر برخوردار است. همچنین، این شرکت در امور خیریه مانند آزادی زندانیان جرائم غیرعمد نیز مشارکت می‌کند که نشان‌دهنده تعهد عمیق آن به جامعه پیرامون خود است.
*پیشگامی در گفتمان فعال؛ الگویی برای اقتصاد ملی
در عصری که شفافیت و مسئولیت‌پذیری از مطالبات اصلی افکار عمومی و رسانه‌هاست، فولاد خوزستان رویکردی پیشگامانه اتخاذ کرده است. این شرکت به جای واکنش منفعل، با حفظ شأن مخاطب، یک گفتمان فعال، حرفه‌ای و شفاف را آغاز کرده است. حضور مدیرعامل شرکت در برابر بیش از 180 خبرنگار و پاسخگویی صادقانه و بی‌واسطه به دغدغه‌های جامعه، یک الگوی برجسته برای سایر نهادهای تولیدی و اقتصادی کشور به شمار می‌رود. این اقدام، راهی برای ساختن اعتماد و پایداری در بلندمدت است.
*متن یادداشت محمد جامعی – مدیر روابط عمومی شرکت فولاد خوزستان
نشست خبری اخیر مدیرعامل شرکت فولاد خوزستان، با حضور چشمگیر و بی‌سابقه بیش از ۱۸۰ خبرنگار از رسانه‌های ملی و استانی، نقطه عطفی در تاریخ تعامل صنعت و جامعه در استان خوزستان رقم زد؛ نشستی که تنها یک رخداد رسانه‌ای نبود، بلکه تجلی یک باور عمیق بود: فولاد خوزستان صرفاً یک بنگاه اقتصادی نیست، بلکه نهادی اجتماعی، ملی و مسئولیت‌پذیر است که خود را موظف به شفاف‌سازی، پاسخگویی و گفت‌وگوی عمومی می‌داند.
در روزگاری که بی‌اعتمادی، احتیاط یا گاه سکوت بر فضای ارتباطی برخی صنایع سایه افکنده، حضور داوطلبانه، پرشور و صمیمی خبرنگاران از سراسر کشور در این نشست و پاسخ‌های صریح و شفاف مدیریت ارشد شرکت، نشان از آن دارد که اعتماد میان صنعت و رسانه، نه امری تصادفی، بلکه نتیجه سیاست‌گذاری ارتباطی آگاهانه و راهبردی است. به‌بیان روشن‌تر، فولاد خوزستان تنها به پرسش‌های جامعه پاسخ نداد، بلکه پاسخ‌گو بودن را به یک اصل راهبردی در حکمرانی صنعتی خود بدل ساخت.
از نگاه ما در روابط عمومی شرکت فولاد خوزستان، این رویکرد نه یک اقدام مقطعی، بلکه تبلور یک مسیر پیوسته و باورمند به «روابط عمومی توسعه‌محور» است؛ الگویی که فراتر از اطلاع‌رسانی، نقش فعالانه‌ای در پیوند صنعت با جامعه ایفا می‌کند. ما بر این باوریم که روابط عمومی در عصر حاضر باید در متن حکمرانی شرکتی جای گیرد، و به‌جای ایفای نقش ویترین، خود به کنشگر اجتماعی بدل شود؛ کنشگری که می‌تواند پشتوانه‌ای از جنس سرمایه اعتماد و سرمایه اجتماعی برای شرکت فراهم آورد؛ سرمایه‌ای که در روزهای سخت، همچون ستون پایداری توسعه خواهد بود.
نشست خبری اخیر، تنها یکی از مصادیق این پیوند مؤثر با جامعه است. شرکت فولاد خوزستان سال‌هاست که خود را صرفاً در قالب تولید فولاد تعریف نکرده، بلکه با نگاه توسعه‌محور، در حوزه‌های محیط‌زیستی، اجتماعی، آموزشی و انسانی نیز به‌عنوان یک بازیگر کلیدی ایفای نقش کرده است. از جذب نیروی کار بومی در طرح‌های توسعه‌ای، تا مشارکت در کاهش غبار محیطی، مدرسه‌سازی، بهداشت مناطق کمتر برخوردار و حتی آزادی زندانیان جرائم غیرعمد، همه و همه نشان از آن دارند که این شرکت به معنای واقعی، خود را عضوی از جامعه می‌داند؛ نه صرفاً تولیدکننده یک محصول صنعتی.
در دنیایی که افکار عمومی و رسانه‌ها به‌حق خواهان شفافیت، گفت‌وگو و مسئولیت‌پذیری بیشتر از نهادهای اقتصادی هستند، فولاد خوزستان تلاش کرده است با حفظ شأن مخاطب، به جای واکنش منفعل، پیشگام ایجاد گفتمان فعال، شفاف و حرفه‌ای باشد. اینکه مدیرعامل این شرکت در برابر بیش از ۱۸۰ خبرنگار با آرامش، صداقت و اعتمادبه‌نفس ایستاد و بی‌واسطه به دغدغه‌های جامعه پاسخ گفت، الگویی است که می‌تواند چراغ راه بسیاری از نهادهای تولیدی و اقتصادی کشور باشد.
ما در روابط عمومی فولاد خوزستان معتقدیم که صنعت، بدون جامعه، بی‌ریشه است؛ و جامعه، بدون صنعت، بی‌پشتوانه. تنها با پیوند مؤثر، شفاف و متعهدانه این دو است که مسیر توسعه واقعی هموار خواهد شد. نشست اخیر را باید نه به‌عنوان یک رویداد خبری، بلکه به‌مثابه «نقطه عزیمت جدیدی» برای گسترش این پیوند دانست؛ پیوندی که اگر استمرار یابد، به الگویی ملی برای حکمرانی ارتباطیِ مسئولانه تبدیل خواهد شد.