ارتقای خدمات در نسخه جدید موبایل بانک PWA
بانک رفاه کارگران با هدف ارائه خدمات مطلوب و متمایز به مشتریان، نسخه جدید سامانه موبایل بانک مبتنی بر وب (PWA) خود را به‌روزرسانی کرد. این اقدام در راستای استراتژی کلان بانک برای توسعه بانکداری الکترونیک و بهبود تجربه کاربری مشتریان صورت گرفته است. نسخه جدید با شماره 3.3.0 هم‌اکنون از طریق وب‌سایت رسمی بانک در دسترس قرار دارد.
قابلیت جستجوی پیشرفته در انتقال وجه
یکی از ویژگی‌های کلیدی افزوده شده به نسخه جدید، امکان جستجو در فیلد «بابت» در خدمات انتقال وجه بین‌بانکی است. این قابلیت شامل سامانه‌های ساتنا، پایا و پل (پایا لحظه‌ای) می‌شود. علاوه بر این، کاربران اکنون می‌توانند در میان خدمات مختلف برنامه نیز جستجو کنند که این امر دسترسی به سرویس مورد نظر را سریع‌تر و آسان‌تر می‌کند.
افزایش امنیت تراکنش‌های بین‌بانکی
در به‌روزرسانی اخیر، کنترل‌های امنیتی جدیدی برای افزایش دقت و جلوگیری از خطا در تراکنش‌ها تعبیه شده است. از این پس، سامانه به طور خودکار کد ملی صاحب حساب را با شماره شبای گیرنده وجه در انتقال‌های ساتنا، پایا و پل مطابقت می‌دهد. در صورت عدم تطابق کد ملی حساب مبدأ با شبای مقصد، انتخاب گزینه «مدیریت نقدینگی» در فیلد بابت، مسدود و از انجام تراکنش جلوگیری می‌شود.
بهبود رسید تراکنش‌ها و اطلاع‌رسانی
از دیگر امکانات کاربردی نسخه 3.3.0، قابلیت درج توضیحات در رسید تراکنش کارت به کارت هنگام اشتراک‌گذاری آن است. همچنین این امکان برای رسیدهای مربوط به تراکنش‌های پایا لحظه‌ای (پل)، ساتنا و پایا نیز فراهم شده است. این ویژگی به کاربران کمک می‌کند تا اطلاعات شفاف‌تر و کامل‌تری از تراکنش‌های خود را ثبت و به اشتراک بگذارند. نسخه جدید هم‌اکنون از طریق وب‌سایت بانک رفاه کارگران به نشانی www.refah-bank.ir قابل دریافت است.
***
به‌روزرسانی موبایل بانک مبتنی بر وب (PWA) بانک رفاه کارگران، گامی هوشمندانه در جهت تقویت زیرساخت‌های بانکداری دیجیتال و افزایش رضایت مشتریان است. تمرکز بر ارتقای امنیت تراکنش‌ها از طریق کنترل انطباق کد ملی و شبا، نشان‌دهنده اولویت‌بخشی به حفاظت از دارایی‌های مشتریان در فضای دیجیتال است. افزودن قابلیت‌های کاربردی مانند جستجوی پیشرفته و بهبود رسیدها، تجربه کاربری را بهینه کرده و می‌تواند به افزایش نرخ استفاده از کانال‌های غیرحضوری منجر شود. این اقدامات، ضمن کاهش هزینه‌های عملیاتی بانک، جایگاه رقابتی بانک رفاه را در عرصه خدمات نوین مالی و بانکداری الکترونیک تقویت می‌کند.