خدمتی نوین در مگابانک؛ ثبت آنلاین درخواست چک بانکی
بانک ملت گامی جدید در جهت توسعه خدمات غیرحضوری و افزایش رفاه مشتریان خود برداشته است. این بانک به تازگی خدمت ثبت درخواست و صدور چک بانکی را به صورت آنلاین در بستر سامانه «مگابانک» فعال کرده است. این قابلیت با هدف تسریع فرآیندهای بانکی و کاهش نیاز به مراجعات مکرر به شعب طراحی و پیاده‌سازی شده است.
فرآیند گام به گام درخواست غیرحضوری چک
مشتریان بانک ملت برای استفاده از این سرویس جدید، دیگر نیازی به مراجعه اولیه به شعبه برای ثبت درخواست ندارند. آن‌ها می‌توانند به سادگی وارد سامانه مگابانک شوند و فرم‌های مربوط به درخواست چک بانکی را به صورت دیجیتال تکمیل کنند. پس از ثبت نهایی درخواست، سامانه یک کد پیگیری منحصر به فرد برای مشتری صادر می‌کند. در نهایت، مشتری تنها برای تأیید نهایی و دریافت فیزیکی چک، با در دست داشتن کد پیگیری به شعبه مراجعه خواهد کرد.
کاهش هزینه‌ها و گامی در جهت بانکداری سبز
ارائه خدمات بانکی در محیط غیرحضوری، مزایای قابل توجهی فراتر از راحتی مشتریان دارد. این اقدام به طور مستقیم به مدیریت مصرف کاغذ در شعب بانک منجر می‌شود. همچنین، هزینه‌های مرتبط با خرید، طراحی، چاپ، توزیع، ابطال و امحای فرم‌های کاغذی درخواست چک به شکل مؤثری حذف خواهد شد. این رویکرد، اقدامی مثبت و مؤثر در راستای حفظ و حراست از منابع طبیعی و محیط زیست به شمار می‌رود.
***
راه‌اندازی سرویس درخواست غیرحضوری چک بانکی توسط بانک ملت، یک حرکت استراتژیک در مسیر تحول دیجیتال نظام بانکی است. این اقدام ضمن بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی و کاهش هزینه‌های عملیاتی، تجربه مشتریان را به شکل قابل توجهی بهبود می‌بخشد. با کاهش زمان انتظار و حذف یک مرحله از مراجعه حضوری، بهره‌وری شعب افزایش یافته و منابع انسانی می‌توانند بر خدمات مشاوره‌ای متمرکز شوند. این سرویس نمونه‌ای از چگونگی هم‌افزایی میان فناوری و مسئولیت اجتماعی است. این رویکرد نه تنها رضایت مشتری را افزایش می‌دهد، بلکه با حرکت به سمت بانکداری سبز، تصویری مدرن و مسئول از برند بانک ملت ارائه می‌کند.
