شرکت نورد لوله کوثر صنعت اسپادانا موفق به تمدید اعتبار 4 گواهینامه بین‌المللی کلیدی خود پس از ممیزی سه‌روزه شرکت SGS شد. این گواهینامه‌ها شامل استانداردهای ISO 9001:2015، ISO 3834-2:2021، ISO 10004:2018 و ISO 10002:2018 هستند. این دستاورد، تعهد شرکت به کیفیت، نوآوری و مشتری‌مداری را که از سال 1398 پایه‌گذاری شده، تأیید می‌کند. سرممیز ارشد SGS عملکرد این مجموعه را فراتر از انتظار و کاملاً واقعی ارزیابی کرد.
تمدید 4 گواهینامه کلیدی با عبور از ممیزی SGS
شرکت نورد لوله کوثر صنعت اسپادانا توانست اعتبار 4 گواهینامه مهم بین‌المللی خود را با موفقیت تمدید کند. این موفقیت پس از پشت سر گذاشتن یک ممیزی دقیق و سه‌روزه توسط شرکت بین‌المللی SGS حاصل شد. این ارزیابی از تاریخ 24 تا 26 شهریورماه سال جاری به طول انجامید. در طول این فرایند، کلیه ساختارها، فرآیندهای عملیاتی و عملکرد کلی شرکت مورد بررسی تخصصی قرار گرفت.
تعهد به کیفیت؛ از اصول تا فرهنگ سازمانی
مسعود هراتیان، سرپرست و عضو هیئت‌مدیره کوثر صنعت اسپادانا، در مراسم اختتامیه این ممیزی سخن گفت. او تمدید گواهینامه‌ها را فراتر از یک موفقیت ساده و نماد تعهد عمیق شرکت به کیفیت و مشتری‌مداری دانست. به گفته هراتیان، این اصول از سال 1398 در شرکت پایه‌گذاری شده‌اند. اکنون این اصول به یک فرهنگ ریشه‌دار و پایدار در کل سازمان تبدیل شده‌اند.
ستون‌های رقابت‌پذیری در بازارهای داخلی و بین‌المللی
سرپرست هیئت‌مدیره کوثر صنعت اسپادانا این گواهینامه‌ها را ستون‌های اصلی کیفیت، نوآوری و رضایت مشتری توصیف کرد. او افزود این استانداردها جایگاه رقابتی شرکت را در داخل کشور به شکل قابل توجهی تقویت کرده‌اند. علاوه بر این، کسب این گواهینامه‌ها اعتبار ویژه‌ای برای این مجموعه در عرصه بین‌المللی ایجاد می‌کند.
موفقیتی حاصل از تلاش تیمی و همدلی کارکنان
هراتیان این دستاورد را نتیجه مستقیم تلاش تیمی و همدلی تمام کارکنان مجموعه دانست. او تصریح کرد که بهبود مستمر فرآیندها در شرایط سخت نیز متوقف نشده است. بهبود مدیریت کیفیت، کنترل جوشکاری، رسیدگی به شکایات و سنجش رضایت مشتری، همگی گواهی بر این ادعا هستند.
ارزیابی مثبت و تحسین سرممیز ارشد SGS
سپنداد خلجی، سرممیز ارشد شرکت بین‌المللی SGS، در پایان ممیزی، عملکرد کوثر صنعت اسپادانا را بسیار مثبت ارزیابی کرد. او تأکید کرد که در جریان ارزیابی‌ها هیچ مورد ساختگی مشاهده نشد. تمامی اسناد و مدارک ارائه شده از سوی شرکت، کاملاً واقعی و دقیق بودند. خلجی عملکرد تیم مدیریتی و فنی این مجموعه را فراتر از انتظارات توصیف نمود.
معرفی گواهینامه‌های تمدید شده
بر اساس گزارش منتشر شده، 4 گواهینامه تمدید شده این شرکت شامل موارد زیر است. استاندارد مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 که بر فرآیندهای کیفی نظارت دارد. گواهینامه تخصصی جوشکاری ذوبی ISO 3834-2:2021 که کیفیت در فرآیندهای جوش را تضمین می‌کند. گواهینامه سنجش و مدیریت رضایت مشتری ISO 10004:2018. و در نهایت گواهینامه رسیدگی به شکایات مشتریان ISO 10002:2018.
***
تمدید همزمان 4 گواهینامه معتبر بین‌المللی توسط شرکت کوثر صنعت اسپادانا، نشان‌دهنده بلوغ سازمانی و پایبندی نظام‌مند آن به استانداردهای جهانی است. این موفقیت، که با تأیید شرکت معتبر SGS به دست آمده، یک مزیت رقابتی پایدار در بازارهای داخلی و صادراتی ایجاد می‌کند. این شرکت با نهادینه کردن فرهنگ کیفیت از سال 1398، عملاً ریسک‌های عملیاتی را کاهش داده و اعتماد مشتریان را تقویت کرده است. تمرکز بر استانداردهای مدیریت کیفیت (ISO 9001)، جوشکاری (ISO 3834) و رضایت مشتری (ISO 10002 و ISO 10004) نشان می‌دهد که این مجموعه رویکردی جامع برای تعالی کسب‌وکار خود اتخاذ کرده است. این دستاورد جایگاه آن را به عنوان یک تولیدکننده قابل اعتماد در صنعت نورد لوله تثبیت می‌کند.