هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی، بر رسالت اجتماعی صنعت بیمه در امیدآفرینی و ایجاد آرامش برای مردم تأکید کرد. او اظهار داشت که شرکت‌های بیمه باید هم‌راستا با سیاست‌های کلان کشور، به افزایش رفاه عمومی کمک کنند. عبداللهی با اشاره به اینکه ضریب خسارت بیمه درمان تکمیلی بالای 100 درصد است، ارائه آن را وظیفه‌ای در جهت توزیع عدالت اجتماعی دانست. او همچنین صنعت بیمه را نیروی انسانی‌محور توصیف کرد و بر اهمیت جانشین‌پروری و تربیت مدیران برای پیشرفت این صنعت تأکید نمود.
رسالت اجتماعی صنعت بیمه؛ امیدآفرینی و رفاه عمومی
هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی، رسالت اصلی صنعت بیمه را امیدآفرینی و ایجاد آرامش در زندگی مردم تعریف کرد. او تأکید نمود که شرکت‌های بیمه باید به عنوان رکنی مهم برای افزایش رفاه عمومی و هم‌راستا با سیاست‌های کلان کشور عمل کنند. به گفته عبداللهی، حتی اگر بیمه‌هایی مانند درمان تکمیلی و شخص ثالث سود قابل توجهی برای سبد پرتفوی شرکت‌ها نداشته باشند، ارائه آنها بر اساس رسالت اجتماعی و برای ارتقای سطح رفاه جامعه ضروری است.
توزیع عدالت اجتماعی از طریق بیمه درمان
مدیرعامل بیمه دی یکی از کارکردهای اصلی بیمه‌های درمان تکمیلی را توزیع عدالت اجتماعی دانست. او تصریح کرد با وجود اینکه ضریب خسارت در بخش درمان بالای 100 درصد است، این شرکت به ارائه خدمات ادامه می‌دهد. عبداللهی با اشاره به فرمایش رهبر معظم انقلاب افزود: «باید تلاش کنیم فرد بیمار جز رنج بیماری، درد دیگری نداشته باشد.» این رویکرد نشان‌دهنده اولویت دادن به مسئولیت اجتماعی بر منافع صرف اقتصادی است.
خدمت‌رسانی به خانواده شهدا و ایثارگران
هادی عبداللهی به رسالت ویژه بیمه دی در خدمت‌رسانی به خانواده معظم شهدا و ایثارگران نیز اشاره کرد. او بیان نمود که این شرکت با افتخار در کنار جامعه ایثارگری ایستاده است. بیمه دی تلاش می‌کند تا نقش مؤثری در رفع دغدغه‌های این قشر معزز ایفا کند و خدمات شایسته‌ای به آنان ارائه دهد.
محوریت نیروی انسانی در صنعت بیمه
مدیرعامل بیمه دی صنعت بیمه را صنعتی «نیروی انسانی‌محور» توصیف کرد. او گفت با وجود توسعه ابزارهای فناورانه، در نهایت این نیروی انسانی است که وظیفه تحلیل و تصمیم‌گیری را بر عهده دارد. عبداللهی تأکید کرد که مدیران منابع انسانی باید افرادی را تربیت کنند که نه تنها همگام با تکنولوژی، بلکه جلوتر از آن حرکت کرده و بتوانند از ابزارهای نوین به بهترین شکل بهره‌برداری کنند.
ضرورت جانشین‌پروری و حفظ سرمایه‌های انسانی
عبداللهی بر اهمیت توسعه و حفظ منابع انسانی به عنوان یک اصل کلیدی تأکید ورزید. او خاطرنشان کرد که ارزش بسیاری از بنگاه‌های اقتصادی بزرگ به مدیران ارشد آنها وابسته است و نباید به راحتی از نیروهای متخصص عبور کرد. وی موضوعاتی مانند برندسازی شغلی، جانشین‌پروری، ترسیم مسیر شغلی، ارزیابی عملکرد و انتقال تجربه میان نسل‌ها را برای پیشرفت صنعت بیمه حیاتی دانست؛ زیرا تحلیل انسانی همیشه در این صنعت ضروری خواهد بود.
***
تأکید مدیرعامل بیمه دی بر رسالت اجتماعی و محوریت نیروی انسانی، یک دیدگاه استراتژیک برای پایداری بلندمدت در صنعت بیمه را به نمایش می‌گذارد. پذیرش زیان در رشته‌هایی مانند درمان، سرمایه‌گذاری در اعتماد عمومی و وفاداری مشتریان است که در نهایت به تقویت برند و سهم بازار منجر می‌شود. از سوی دیگر، تمرکز بر جانشین‌پروری و توسعه سرمایه انسانی، ریسک‌های عملیاتی را کاهش داده و ظرفیت تحلیل و تصمیم‌گیری سازمان را در برابر تحولات فناورانه و اقتصادی افزایش می‌دهد. این رویکرد دوگانه، مدلی هوشمندانه برای رشد پایدار است که در آن، سودآوری از مسیر ایجاد ارزش اجتماعی و تقویت بنیان‌های داخلی شرکت عبور می‌کند.