شرکت پالایش نفت تهران در روزهای ۲۷ و ۲۸ آبان ۱۴۰۴ میزبان نخستین همایش فراسازمانی تبادل تجربیات مدیریت دانش (KM TALK) بود. در این رویداد ملی، نمایندگان ۱۷ سازمان بزرگ کشور از جمله بانکها، اپراتورها و صنایع نفت گرد هم آمدند. پالایشگاه تهران که از سال ۱۳۸۶ پیشگام این حوزه بوده، تاکنون مرجع الگوبرداری بیش از ۹۲ سازمان ایرانی قرار گرفته است.
تبدیل پالایشگاه تهران به هاب دانش ملی با حضور ۱۷ بنگاه اقتصادی
شرکت پالایش نفت تهران در اقدامی ابتکاری و همزمان با برگزاری پانزدهمین نشست تخصصی مدیریت دانش شرکتهای پالایشی و پژوهشگاه صنعت نفت، نخستین همایش فراسازمانی «KM TALK» را راهبری کرد. این رویداد در روزهای ۲۷ و ۲۸ آبان ۱۴۰۴ برگزار شد و فضای پالایشگاه را به مرکزی برای همافزایی نخبگان سازمانی تبدیل کرد. در این گردهمایی تخصصی، ۱۷ سازمان مطرح ایرانی حضور داشتند تا تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. علاوه بر شرکتهای پالایشی و پژوهشگاه صنعت نفت، نامهای بزرگی همچون بانک ملی ایران، بانک ملت، شرکت مهندسی و ساخت توربین مپنا (توگا)، همراه اول و شرکت گاز استان کرمان در این نشست به تبادل نظر درباره جدیدترین رویکردهای مدیریت دانش پرداختند.
الگوی ۹۲ سازمان ایرانی در مسیر تعالی سازمانی
فرشید مؤمنی فراهانی، رئیس آموزش و تعالی منابع انسانی شرکت پالایش نفت تهران، در افتتاحیه مراسم بر جایگاه پیشرو این مجموعه تأکید کرد. طبق آمارهای ارائه شده، این شرکت سفر مدیریت دانش خود را از سال ۱۳۸۶ آغاز کرده و به عنوان یکی از پیشگامان صنعت نفت شناخته میشود. موفقیتهای کسب شده در این مسیر باعث شده است که تا امروز بیش از ۹۲ سازمان مختلف از سراسر کشور، پالایشگاه تهران را به عنوان مرجع الگوبرداری (Benchmark) خود انتخاب کنند. مؤمنی فراهانی همچنین بر آمادگی کامل این مجموعه برای تعاملات دوسویه و یادگیری متقابل از سایر سازمانهای موفق تأکید ورزید.
گذار از نشستهای داخلی به شبکه ملی تبادل دانش
زهره غلامحسینزاده، دبیر شورای هماهنگی مدیریت دانش شرکتهای پالایشی، برگزاری این همایش را نقطه عطفی در تاریخچه این نشستها دانست. به گفته وی، با همت مدیران پالایشگاه تهران، این رویداد از سطح یک جلسه داخلی صنعت نفت فراتر رفته و به یک بستر ملی برای شبکهسازی دانشی تبدیل شده است. حمایتهای همهجانبه مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت میزبان، نشاندهنده نگاه راهبردی و اولویت بالای مقوله مدیریت دانش در لایههای تصمیمگیری پالایشگاه تهران است. هدف غایی این شبکه سازی، ارتقای شاخصهای کلیدی نظیر کیفیت، ایمنی، بهرهوری و نوآوری در صنایع مختلف کشور عنوان شد.
محورهای نوین؛ از هوش مصنوعی تا استاندارد ISO30401
مباحث مطرح شده در این همایش دوروزه، طیف وسیعی از فناوریها و متدولوژیهای روز را پوشش داد. کارشناسان حاضر به بررسی نقش هوش مصنوعی در توسعه مدیریت دانش و چگونگی پیادهسازی استاندارد جهانی ISO30401 پرداختند. همچنین موضوعاتی مانند درسآموزی از حوادث صنعت پالایش با ابزارهای دانشی، یکپارچهسازی دانش حاصل از طرحهای پژوهشی و ایجاد «هابهای دانشی» در دپارتمانهای تخصصی مورد واکاوی قرار گرفت. فرهنگسازی برای مرور یادگیریها نیز به عنوان یکی از ارکان اصلی پایداری نظام مدیریت دانش در سازمانها معرفی شد.
***
برگزاری همایش KM TALK با حضور صنایع ناهمگن (بانکی، مخابراتی و انرژی)، نشاندهنده بلوغ مدیریتی در بنگاههای اقتصادی ایران برای کاهش هزینههای آزمون و خطا است. به اشتراکگذاری دانش ضمنی و درسآموختهها میان ۱۷ شرکت بزرگ، میتواند از «دوبارهکاری» جلوگیری کرده و بهرهوری سرمایه را افزایش دهد. پیشگامی پالایشگاه تهران در استانداردسازی فرآیندها (ISO30401) و استفاده از هوش مصنوعی، این شرکت را نه تنها به عنوان یک تولیدکننده انرژی، بلکه به عنوان یک صادرکننده «دانش فنی و مدیریتی» در اقتصاد ملی مطرح میکند.