معاون استاندار تهران از اجرای طرحی جامع برای نظارت بر بازار و حمایت از فعالان اقتصادی خبر داد. بر این اساس، 120 تیم بازرسی در نقاط پرتردد تهران برای رسیدگی فوری به شکایات مردمی مستقر شدهاند. همزمان، تسهیلات ویژهای شامل ترخیص کالا از گمرک بدون کد ساتای بانک مرکزی و تمدید 2 ماهه ثبت سفارشها و 3 ماهه کارتهای بازرگانی اعمال شده است. سامانههای 124، 135 و 30035 نیز آماده دریافت گزارشهای مردمی هستند.
نظارت میدانی در 120 نقطه پرتردد تهران
حشمتاله عسگری، معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری تهران، از استقرار بازرسان در 120 نقطه کلیدی و پرتردد پایتخت خبر داد. این اقدام با هدف ایجاد دسترسی آسان برای شهروندان جهت طرح حضوری شکایات و گلایههای خود صورت گرفته است. به گفته وی، این تیمهای بازرسی موظف هستند در کمترین زمان ممکن به درخواستهای مردمی رسیدگی کنند. این نظارت مستقیم، مکمل سامانههای دریافت شکایات تلفنی و پیامکی است.
کانالهای ارتباطی برای ثبت شکایات
معاون استاندار تهران تاکید کرد که تمام سامانههای ارتباطی برای دریافت گزارشهای مردمی کاملاً فعال هستند. شهروندان میتوانند از طریق شماره تماس 124 مربوط به سازمان صمت و شماره 135 سازمان تعزیرات، تخلفات را گزارش دهند. علاوه بر این، سامانه پیامکی به شماره 30035 نیز به عنوان یک مسیر ارتباطی دیگر برای ثبت گزارشها و شکایات در نظر گرفته شده است تا پاسخگویی به شهروندان استان تسهیل شود.
تسهیلات جدید برای ترخیص کالا از گمرکات
در اقدامی مهم برای روانسازی زنجیره تامین، اختیارات مناسبی به دستگاههای ملی تفویض شده است. بر اساس این تصمیم، کالاهای اساسی موجود در گمرکات کشور اکنون میتوانند بدون نیاز به کد ساتای بانک مرکزی ترخیص شوند. شرط اصلی برای استفاده از این تسهیلات، عدم نیاز کالا به تخصیص ارز جدید در آینده است. این مصوبه به متقاضیان اجازه میدهد کالاهای خود را با سرعت و سهولت بیشتری از گمرکات خارج کنند.
تمدید خودکار ثبت سفارش و کارتهای بازرگانی
برای حمایت از فعالان اقتصادی و جلوگیری از بروز وقفه در فعالیتهای تجاری، دو تصمیم حمایتی دیگر نیز اتخاذ شده است. تمام ثبت سفارشها به صورت خودکار به مدت 2 ماه تمدید شده و این فرآیند هیچ هزینه جدیدی برای متقاضیان در بر نخواهد داشت. همچنین، کارتهای بازرگانی که تاریخ اعتبار آنها منقضی شده بود، به طور خودکار برای یک دوره 3 ماهه تمدید اعتبار شدند.
حل مشکل کالاهای دارای قبض انبار
عسگری به مشکل برخی کالاها که با وجود حضور در گمرک، ثبت سفارش آنها تعلیق یا ابطال شده بود، اشاره کرد. وی تصریح نمود که برای این موارد نیز راهکار اندیشیده شده است. تمامی کالاهایی که دارای قبض انبار هستند و در گمرکات باقی ماندهاند، اکنون امکان ترخیص دارند. متقاضیان مربوطه میتوانند با مراجعه به گمرکات، نسبت به ترخیص این کالاها اقدام نمایند.
پیشبینی استعلام کاغذی در مواقع اضطراری
با توجه به اتصال سامانههای متعدد در حوزه گمرک، پیشبینیهای لازم برای مقابله با اختلالات احتمالی نیز صورت گرفته است. معاون استاندار تهران اعلام کرد که یک سازوکار جایگزین طراحی شده است. اگر به هر دلیلی در سامانههای الکترونیکی مشکلی ایجاد شود، فرآیندها متوقف نخواهد شد و استعلامها به صورت کاغذی انجام میشود تا کار متقاضیان بدون وقفه پیگیری شود.
حمایت از تولیدکنندگان در شهرکهای صنعتی
بخش تولید نیز مورد توجه ویژه قرار گرفته است. برای تولیدکنندگانی که در شهرکهای صنعتی مشغول ساختوساز هستند، تدابیر حمایتی اندیشیده شده است. مهلت پرداخت هزینههای خدمات به شرکت شهرکهای صنعتی که سررسید شده، برای یک دوره 2 تا 3 ماهه به تعویق میافتد. این اقدام برای جلوگیری از ایجاد مشکل برای تولیدکنندگان در روزهای پایانی سال انجام میشود.
مدیریت چابک؛ کلید عبور از بحرانها
معاون استاندار با اشاره به مدیریت موفق بحران اخیر در حوزه ذخایر سوخت، آن را نمونهای از مدیریت چابک و میدانی دانست. وی گفت که بحران سوخت در کمتر از 24 ساعت با مدیریت میدانی استاندار کنترل شد و این الگو اکنون در حوزه اقتصادی نیز به کار گرفته شده است. این رویکرد نشان میدهد که مدیریت ویژه در ایام حساس، پاسخی مؤثر به چالشها است.
***
مجموعه اقدامات استانداری تهران، یک استراتژی دوگانه برای تضمین ثبات اقتصادی در پایتخت را به نمایش میگذارد. از یک سو، با افزایش نظارت میدانی و تسهیل ثبت شکایات، تلاش میشود اعتماد مصرفکننده جلب شده و از تخلفات جلوگیری شود. از سوی دیگر، با ارائه تسهیلات بیسابقه گمرکی و تمدید مجوزها، موانع از پیش پای فعالان اقتصادی برداشته میشود تا زنجیره تأمین کالا مختل نگردد. این رویکرد ترکیبی از کنترل و حمایت، با هدف پیشگیری از بروز نوسانات قیمتی و کمبود کالا در بازار طراحی شده و نشاندهنده تلاشی برای مدیریت فعالانه اقتصاد در شرایط جنگی است.