بانک شهر با رونمایی از نسخه ۷.۲.۰ اپلیکیشن همراه شهر پلاس، زیرساختهای بانکداری دیجیتال خود را به طور چشمگیری توسعه داد. این بهروزرسانی جامع با هدف ارتقای کیفیت خدمات غیرحضوری و بهبود پایداری سیستم، فرآیندهای مالی کلیدی مانند افتتاح سپرده، دریافت وام و انتقال وجه را بهینهسازی کرده است. ساختار جدید این نرمافزار به کاربران اجازه میدهد تا خدمات بانکی روزمره خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری و در کوتاهترین زمان ممکن انجام دهند.
طراحی مدرن و امکان انتخاب کارت هواداری پرسپولیس
مشتریان در نسخه جدید همراه شهر پلاس به ابزارهای متنوعی برای شخصیسازی خدمات کارت دسترسی دارند. این اپلیکیشن امکان مشاهده و انتخاب طرحهای جدید و مدرن کارتهای نقدی را فراهم میکند. علاوه بر این، کاربران میتوانند طرحهای اختصاصی کارتهای هواداری پرسپولیس را انتخاب نمایند. بانک شهر همچنین لیست گزارش صدور کارت را در اختیار مشتریان قرار میدهد تا فرآیند پیگیری خدمات کارت با شفافیت کامل انجام شود.
تحول در ابزارهای تسهیلاتی و محاسبهگر هوشمند وام
این بهروزرسانی ابزارهای پیشرفتهای را برای متقاضیان وام و تسهیلات معرفی میکند. کاربران اکنون امکان دریافت تسهیلات بر مبنای میانگین سپرده در بازه زمانی دلخواه خود را دارند. قابلیت محاسبهگر تسهیلات به مشتریان کمک میکند تا پیش از درخواست، برآوردی دقیق از شرایط داشته باشند. همچنین امکان مشاهده وضعیت تسهیلات ارسالی به کارتابل شعبه مجازی و اعمال تغییر کد شعبه مادر به جای کد باجه، فرآیند اعتبارسنجی را تسهیل میکند.
مدیریت افتتاح سپرده و بهینهسازی حسابهای بانکی
فرآیند افتتاح حساب غیرحضوری برای مشتریان جدید در این نسخه ارتقا یافته و مشکلات قبلی آن به طور کامل برطرف شده است. مشتریان بانک شهر در نسخه جدید میتوانند فرآیند افتتاح سپرده را به صورت روانتر تجربه کنند. قابلیت بستن سپردههای کوتاهمدت و بلندمدت در کنار امکان تقلیل سپرده بلندمدت، کنترل مالی و مدیریتی بیشتری را به کاربران اعطا میکند.
اعمال سقفهای جدید انتقال وجه بر اساس ضوابط بانک مرکزی
توسعه خدمات انتقال وجه یکی از محورهای اصلی این نسخه به شمار میرود. ایجاد سرویس جدید پلپی و امکان مشاهده سقف باقیمانده، مدیریت تراکنشها را سادهتر میکند. سقفهای مبلغی جدید طبق ابلاغیه بانک مرکزی تغییر یافته است؛ به طوری که انتقال روزانه ۱۵ میلیون تومان برای خدمات کارت به کارت، ۳۰۰ میلیون تومان برای ساتنا و پایا، ۱۰۰ میلیون تومان برای پل و ۴۰۰ میلیون تومان برای خرید کارتی روزانه تنظیم شده است.
ابزارهای نوین امضای دیجیتال، سفته الکترونیک و چک
بانک شهر زیرساختهای حقوقی و امنیتی خود را در این بهروزرسانی تقویت کرده است. ایجاد کارتابل اختصاصی امضای دیجیتال به همراه امکان لغو و مدیریت بهتر فرآیندهای مرتبط، پایداری سیستم را بالا میبرد. علاوه بر رفع مشکلات سفته الکترونیک، امکان ابطال سفته نیز فعال شده است. پیادهسازی تغییرات واگذاری چک دیجیتال و استعلام اعتبار صادرکننده چک نیز در کنار امکان استعلام برای دانشگاه آزاد به این نسخه افزوده شد.
ارتقای سرویسهای هوشمند هویتی و ثبت احوال
سیستم احراز هویت و ورود به برنامه در نسخه جدید هوشمندتر شده است. کاربران در صورت فراموشی رمز عبور میتوانند با رمز پویای پیامکی وارد اپلیکیشن شوند و کانال جدیدی برای این فرآیند ایجاد شده است. ابزارهای اطلاعاتی جدید شامل تبدیل نام فارسی به انگلیسی، استعلام خودکار اطلاعات شهر، استان و پلاک آدرس از طریق کدپستی و فراخوانی سرویس استعلام وضعیت تاهل با بهبود خدمات ثبت احوال همراه شده است.
***
انتشار نسخه ۷.۲.۰ همراه شهر پلاس گامی استراتژیک از سوی بانک شهر برای تثبیت جایگاه خود در بازار رقابتی بانکداری دیجیتال است. بهینهسازی فرآیندهای پرهزینه مانند افتتاح حساب، صدور سفته الکترونیک و اعطای تسهیلات غیرحضوری، هزینههای عملیاتی شعب فیزیکی بانک شهر را کاهش میدهد. اعمال دقیق ضوابط جدید بانک مرکزی در بخش انتقال وجه، انطباقپذیری بالای این بانک با قوانین نظارتی را نشان میدهد. در نهایت، تنوعبخشی به خدمات اختصاصی مانند کارتهای هواداری پرسپولیس و تسهیلات مبتنی بر میانگین حساب، پایداری منابع رسوبی بانک را تقویت کرده و سهم بازار بانک شهر را در جذب مشتریان جدید به شکل چشمگیری افزایش خواهد داد.
