*همایش سراسری روابط عمومی‌های بانک مسکن؛ تأکید بر هوشمندسازی و برنامه‌محوری
همایش سراسری روابط عمومی‌های بانک مسکن و شرکت‌های تابعه با محوریت «هوشمندسازی و برنامه‌محوری» با حضور مدیرعامل، اعضای هیأت‌مدیره، اعضای هیأت عامل، مدیر روابط عمومی بانک مرکزی و جمعی از مدیران و کارشناسان روابط عمومی برگزار شد. این همایش بر اهمیت نقش روابط عمومی در تحقق اهداف بانک و لزوم استفاده از فناوری‌های نوین تأکید داشت.
*نقش کلیدی روابط عمومی در تحقق اهداف بانک مسکن
محمدحسن ترابی، سرپرست مدیریت امور روابط عمومی بانک مسکن، نقش روابط عمومی را در ایجاد، حفظ و رشد روابط متقابل بین سازمان و ذینفعان و تحقق اهداف بانک بسیار کلیدی دانست. او روابط عمومی را پلی ارتباطی میان بانک و مشتریان و عاملی مؤثر در افزایش اعتماد عمومی به بانک برشمرد.
*تبریک روز ارتباطات و تقدیر از فعالان روابط عمومی توسط محمدحسن ترابی
در آغاز همایش، محمدحسن ترابی ضمن خوشامدگویی به حاضران، فرا رسیدن روز ارتباطات و روابط عمومی را به تمامی فعالان این عرصه تبریک گفت و از مشارکت ارزشمند آنان در این گردهمایی تقدیر کرد. وی همچنین بر اهمیت تلاش‌های شبانه‌روزی فعالان روابط عمومی در جهت ارتقای جایگاه بانک مسکن در اذهان عمومی تأکید کرد.
*ضرورت برنامه‌محوری در فعالیت‌های روابط عمومی از نگاه ترابی
محمدحسن ترابی با تأکید بر ضرورت برنامه‌محوری در فعالیت‌های روابط عمومی گفت: روابط عمومی باید بر پایه یک برنامه راهبردی حرکت کند و با در نظر داشتن ارکان جهت‌ساز این برنامه، ضمن دستیابی به اهداف بانک، منافع همه ذینفعان را یکپارچه کند. وی افزود بدون برنامه نمی‌توان فعالیت‌های مؤثر و هدفمندی انجام داد و برنامه‌ریزی دقیق، لازمه‌ی موفقیت در عرصه روابط عمومی است.
*بهره‌گیری از ابزارهای رسانه‌ای و هوش مصنوعی برای جذب منابع
ترابی با اشاره به اهمیت استفاده از ابزارهای رسانه‌ای و فناوری‌های نوین همچون روابط عمومی الکترونیک و هوش مصنوعی در مسیر تحقق اهداف بانک، افزود: برای یکپارچه‌سازی فعالیت‌ها و هماهنگی با سیاست‌های کلان بانک، از جمله جذب بیشتر منابع، باید روابط عمومی‌ها به‌صورت هدفمند عمل کنند. وی هوش مصنوعی را ابزاری قدرتمند برای تحلیل داده‌ها، شناسایی مخاطبان و ارائه پیام‌های مؤثرتر دانست.
*روابط عمومی در خدمت تحقق سیاست‌های جذب منابع بانک مسکن
ترابی با اشاره به سیاست‌های مدیرعامل بانک مسکن در زمینه جذب منابع خاطرنشان کرد: روابط عمومی باید در خدمت تحقق این سیاست باشد و ضمن شناسایی مخاطبان و اقناع افکار عمومی، نقش فعالی در بهینه‌سازی جذب منابع ایفا کند. وی بر لزوم استفاده از ظرفیت‌های روابط عمومی برای معرفی فرصت‌های سرمایه‌گذاری در بانک مسکن و جذب سپرده‌های بیشتر تأکید کرد.
*رونمایی از پوستر قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه بانک مسکن
در ادامه این همایش از پوستر قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه بانک مسکن رونمایی شد. این اقدام در راستای تشویق مشتریان به افتتاح حساب‌های قرض‌الحسنه و ترویج سنت قرض‌الحسنه در جامعه صورت گرفت.
*تقدیر از کارشناسان خلاق و نوآور روابط عمومی
در پایان این همایش از کارشناسان خلاق و نوآور روابط عمومی که در حوزه جذب منابع و بهره‌گیری از هوش مصنوعی عملکرد موفقی داشته‌اند، تقدیر شد. این تقدیر با هدف تشویق و قدردانی از تلاش‌های این افراد و ایجاد انگیزه برای سایر فعالان روابط عمومی انجام شد.
*اساتید و پیشکسوتان حوزه روابط عمومی
در این همایش، چهره‌های برجسته و پیشکسوتان حوزه روابط عمومی و ارتباطات از جمله مهدی باقریان، سید غلامرضا کاظمی دینان، هوشمند سفیدی و امیرعباس تقی‌پور حضور داشتند و به تبادل نظر و ارائه دیدگاه‌های خود پرداختند. حضور این اساتید، فرصتی مغتنم برای ارتقای سطح دانش و تجربه فعالان روابط عمومی بانک مسکن فراهم آورد.
***
برگزاری همایش سراسری روابط عمومی‌های بانک مسکن با محوریت هوشمندسازی و برنامه‌محوری، نشان از اهمیت روزافزون نقش روابط عمومی در سازمان‌های امروزی دارد. تأکید بر استفاده از فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در فعالیت‌های روابط عمومی، بیانگر رویکرد نوین بانک مسکن در تعامل با مخاطبان و ذینفعان است.
روابط عمومی‌ها با بهره‌گیری از ابزارهای نوین و برنامه‌ریزی دقیق می‌توانند نقش مؤثری در تحقق اهداف سازمان ایفا کنند. جذب منابع، افزایش اعتماد عمومی و ارتقای جایگاه برند، از جمله اهدافی هستند که روابط عمومی‌ها می‌توانند در تحقق آن‌ها نقش بسزایی داشته باشند.
در شرایط کنونی اقتصاد، جذب منابع و مدیریت هزینه‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. روابط عمومی‌ها می‌توانند با اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف، اعتماد مشتریان را جلب کرده و آن‌ها را به سرمایه‌گذاری در بانک ترغیب کنند.
