تسهیل دسترسی به اعتبار کالابرگ الکترونیکی
بر اساس گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، خدمت جدیدی برای سهولت دسترسی شهروندان به اطلاعات کالابرگ الکترونیکی فراهم شده است. این سرویس به کاربران امکان می‌دهد تا به صورت کاملاً رایگان و آنلاین، موجودی اعتبار کالابرگ خود را استعلام کنند. این اقدام در راستای افزایش شفافیت و راحتی مردم در استفاده از این طرح حمایتی صورت گرفته است.
راه‌اندازی سرویس در اپلیکیشن بله
برای بهره‌مندی از این قابلیت جدید، کاربران باید از طریق اپلیکیشن پیام‌رسان «بله» اقدام کنند. این سرویس در بخش خدمات این اپلیکیشن و از طریق بازوی رسمی «کالابرگ» قابل دسترس است. بانک ملی ایران این بستر را برای ارائه یک راهکار سریع و مطمئن در اختیار عموم قرار داده است.
فرآیند گام‌به‌گام استعلام موجودی
کاربران برای مشاهده مانده اعتبار خود باید فرآیند ساده‌ای را طی کنند. ابتدا پس از ورود به اپلیکیشن بله، باید بازوی رسمی کالابرگ را از منوی خدمات انتخاب نمایند. سپس با فشردن دکمه «شروع» و انتخاب گزینه «موجودی»، فرآیند استعلام آغاز می‌شود.
احراز هویت سریع و نمایش اعتبار
در مرحله بعد، کاربر برای تکمیل فرآیند باید شماره همراه خود را با بازوی کالابرگ به اشتراک بگذارد. سپس با وارد کردن کد ملی، احراز هویت به صورت خودکار و سریع انجام می‌گیرد. بلافاصله پس از تکمیل این مراحل، مانده دقیق اعتبار کالابرگ الکترونیکی به کاربر نمایش داده خواهد شد.
***
راه‌اندازی سرویس استعلام اعتبار کالابرگ در اپلیکیشن «بله» توسط بانک ملی ایران، یک گام هوشمندانه در جهت دیجیتالی‌سازی خدمات حمایتی و افزایش دسترسی عمومی است. این اقدام با کاهش نیاز به مراجعه حضوری یا تماس تلفنی، هزینه‌های جانبی را برای شهروندان حذف می‌کند و کارایی طرح را بالا می‌برد. ارائه این سرویس بر بستر یک پیام‌رسان پرکاربرد، نشان‌دهنده تمرکز بر تجربه کاربری و بهره‌گیری از زیرساخت‌های دیجیتال موجود برای تسهیل فرآیندهای ملی است. این حرکت، شفافیت در اطلاع‌رسانی اعتبارهای دولتی را نیز به شکل قابل توجهی تقویت می‌کند.
