توسعه دوبرابری خطوط مشاوره بهزیستی اصفهان
گروه فولاد مبارکه با مشارکت در بازسازی، تعمیر و توسعه مرکز اورژانس اجتماعی سطح یک شهر اصفهان، تحولی چشمگیر در زیرساخت‌های این مرکز ایجاد کرد. این حمایت که در قالب مسئولیت‌های اجتماعی صورت گرفت، ظرفیت خدمات مشاوره تلفنی توسط مشاوران و مددکاران اجتماعی را از 8 خط به 16 خط تلفن افزایش داد. این اقدام یک رشد کمی قابل توجه در توانایی پاسخگویی به شهروندان نیازمند مشاوره است.
رشد 3.5 درصدی پاسخگویی با حمایت فولاد مبارکه
به گفته سمیه کریمی، مدیرکل بهزیستی استان اصفهان، مشارکت گروه فولاد مبارکه به صورت مستقیم باعث رشد 3.5 درصدی در پاسخگویی و خدمات مشاوره تلفنی شده است. این همکاری که بخشی به صورت اعتباری و بخشی دیگر در قالب تأمین تجهیزات بوده، به طور مشخص بر بهبود عملکرد خطوط مشاوره رایگان 1480 (صدای مشاور) و 123 (اورژانس اجتماعی) تأثیر گذاشته است.
ایجاد زیرساخت برای ارتقاء به 100 خط تلفن
یکی از دستاوردهای استراتژیک این همکاری، فراهم‌سازی زیرساخت‌های فنی لازم برای ارتقاء آتی خطوط مشاوره به 100 خط تلفن است. این اقدام نشان‌دهنده یک نگاه بلندمدت برای پوشش کامل نیازهای مشاوره در سطح کل استان اصفهان است و مرکز اورژانس اجتماعی را برای پاسخگویی به حجم بسیار بالاتری از تماس‌ها در آینده آماده می‌کند.
دیدار و تبریک روز بهزیستی
به مناسبت روز بهزیستی، نماینده‌ای از حوزه مسئولیت‌های اجتماعی گروه فولاد مبارکه به همراه هیئت همراه با مدیرکل بهزیستی استان اصفهان دیدار کرد. در این جلسه، ضمن تبریک این روز به نمایندگی از مدیریت مجتمع صنعتی فولاد مبارکه، بر تداوم همکاری‌ها برای کاهش آسیب‌های اجتماعی تأکید شد.
***
همکاری گروه فولاد مبارکه با اداره کل بهزیستی استان اصفهان نمونه‌ای بارز از اجرای مؤثر مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR) با تمرکز بر نتایج ملموس است. این سرمایه‌گذاری صرفاً یک اقدام حمایتی نبوده، بلکه یک پروژه زیرساختی با هدف افزایش ظرفیت خدمات اجتماعی است. توسعه دو برابری خطوط مشاوره و ایجاد پتانسیل برای ارتقاء به 100 خط، به معنای تقویت مستقیم سرمایه اجتماعی و کاهش هزینه‌های بلندمدت ناشی از آسیب‌های اجتماعی برای کل استان است. این مشارکت نشان می‌دهد که چگونه سرمایه‌گذاری صنعتی می‌تواند به طور مستقیم به بهبود شاخص‌های سلامت روان و اجتماعی یک منطقه کمک کند و بازدهی اجتماعی مثبتی ایجاد نماید.
