کسب جایگاه برتر در ارزیابی بیمه مرکزی
بیمه معلم موفق شد در ارزیابی رسمی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، جایگاه ممتازی کسب کند. این شرکت به عنوان یکی از 5 شرکت پیشرو در اجرای موفق طرح نسخ الکترونیکی در صنعت بیمه کشور شناخته شد. نیما رضائی، سرپرست فناوری و اطلاعات بیمه معلم، این موفقیت را گامی موثر در تسهیل خدمات به بیمه‌گزاران دانست. این جایگاه، توانمندی شرکت در توسعه زیرساخت‌های تحول دیجیتال را به نمایش می‌گذارد.
نسخ الکترونیک؛ گامی کلیدی در تحول دیجیتال
اجرای طرح نسخ الکترونیک، یکی از مراحل کلیدی در مسیر تحول دیجیتال صنعت بیمه کشور محسوب می‌شود. رضائی افزود که این طرح با هدف اصلی ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای طراحی شده است. همچنین افزایش سطح رضایتمندی بیمه‌گزاران از دیگر اهداف مهم اجرای این پروژه ملی است. بیمه معلم با اجرای موفق آن، نقش خود را در نوسازی صنعت بیمه تثبیت کرده است.
غلبه بر چالش‌ها با زیرساخت‌های فناورانه
در ابلاغیه رسمی بیمه مرکزی، بر توانمندی بیمه معلم در غلبه بر چالش‌های اجرایی طرح تأکید شده است. این موفقیت نتیجه مستقیم بهره‌برداری صحیح از زیرساخت‌های فناورانه شرکت است. سرپرست فاوای بیمه معلم این دستاورد را حاصل رویکرد اخیر شرکت در تسریع روند مشتری‌محوری دانست. تمرکز ویژه بر ظرفیت‌های عرصه دیجیتال، عامل اصلی این موفقیت بوده است.
هوشمندسازی خدمات با پلتفرم‌های داخلی
بیمه معلم با بهره‌گیری از پلتفرم‌های اینشورتک، جریان خدمت‌رسانی خود را مکانیزه کرده است. راه‌اندازی سامانه‌های هوشمندی مانند اپلیکیشن «بامعلم» و سامانه «دیجی‌نسخه» در این زمینه نقشی کلیدی داشته است. این سامانه‌ها که به طور کامل توسط تیم نرم‌افزار داخلی شرکت توسعه یافته‌اند، فرآیندها را متحول کرده‌اند. اکنون ثبت خسارت و رسیدگی به پرونده‌های درمان به صورت هوشمند و آنلاین انجام می‌شود.
تقدیر از نقش مدیران در کسب دستاورد
نیما رضائی در پایان، این دستاورد را مرهون تلاش تیمی و مدیریت راهبردی مدیران پیشین و فعلی دانست. او از زحمات بی‌وقفه بهگل فطان، مدیر سابق فناوری و اطلاعات، به طور ویژه قدردانی کرد. همچنین نقش کلیدی فرشید بخشی، معاون فنی، و مریم امانی، مدیر درمان، در پیشبرد اهداف فناوری مورد تأکید قرار گرفت. این همکاری‌ها بستری محکم برای پیشرفت‌های آتی شرکت فراهم کرده است.
***
قرار گرفتن بیمه معلم در جمع 5 شرکت برتر در اجرای نسخ الکترونیک، یک دستاورد استراتژیک و نشان‌دهنده بلوغ دیجیتال این شرکت است. این موفقیت که توسط نهاد ناظر صنعت بیمه تأیید شده، مزیت رقابتی مهمی برای شرکت در بازار محسوب می‌شود. توانایی توسعه سامانه‌های داخلی مانند «دیجی‌نسخه» نه تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه نشان از استقلال فنی و توانمندی نیروی انسانی شرکت دارد. این رویکرد فناورانه و مشتری‌محور، با مکانیزه کردن فرآیندهای کلیدی مانند رسیدگی به پرونده‌های درمان، به طور مستقیم به افزایش بهره‌وری، کاهش زمان و افزایش رضایت بیمه‌گزاران منجر می‌شود و جایگاه بیمه معلم را به عنوان یک شرکت نوآور و پیشرو در صنعت تثبیت می‌کند.
