بانک صادرات ایران در یک بازه زمانی ۱۸ ماهه (از ابتدای سال گذشته تا پایان شهریورماه جاری)، رقمی بالغ بر 130 میلیارد تومان را در سرفصلهای متنوع مسئولیت اجتماعی سرمایهگذاری کرده است. این منابع با مصوبه رسمی مجمع عمومی صاحبان سهام و با هدف تقویت زیرساختهای آموزشی، درمانی و ورزشی کشور تخصیص یافته است. رویکرد این بانک، عبور از تعاریف کلاسیک CSR و تمرکز بر همدلی اجتماعی و رفع نیازهای واقعی مناطق محروم است.
تخصیص منابع کلان با رویکرد فراسازمانی
بانک صادرات ایران با اتخاذ استراتژی حمایتگرانه و مبتنی بر درک عمیق از چالشهای اجتماعی، کارنامه متفاوتی را در حوزه مسئولیتهای عمومی به ثبت رسانده است. گزارشهای رسمی حاکی از آن است که این نهاد مالی از ابتدای سال گذشته تا انتهای شهریورماه سال جاری، مجموعاً بیش از 130 میلیارد تومان نقدینگی را به بخشهای حمایتی تزریق کرده است. مدیران ارشد این بانک تصریح کردهاند که نگاه حاکم بر این اقدامات، فراتر از استانداردهای مرسوم و جهانی «مسئولیت اجتماعی شرکتی» (CSR) است؛ به این معنا که بانک صادرات صرفاً به دنبال ایفای یک وظیفه سازمانی نیست، بلکه بر پایه همدلی و شناخت دقیق خلأهای موجود در جامعه، منابع خود را هدایت میکند. نکته حائز اهمیت در این فرآیند، شفافیت مالی و قانونی است؛ چراکه بودجههای مربوطه سالانه بر اساس تصمیمات و مصوبات مجمع عمومی صاحبان سهام تعیین میشود تا ضمن رعایت حقوق سهامداران، مسیر خدمترسانی به جامعه نیز هموار گردد.
گستره وسیع خدمات از مدرسهسازی تا حمایت از ورزش
دامنه فعالیتهای عامالمنفعه بانک صادرات ایران طیف وسیعی از نیازهای فرهنگی و زیرساختی کشور را پوشش میدهد. این بانک در محورهای کلیدی همچون مشارکت فعال در نهضت مدرسهسازی، تجهیز مراکز علمی و پزشکی، و همچنین تأمین ملزومات اداری و آموزشی برای کتابخانههای مناطق دورافتاده و کمبرخوردار، نقشآفرینی پررنگی داشته است. علاوه بر حوزههای عمرانی و آموزشی، حمایت از نخبگان ورزشی و قهرمانان مدالآور در عرصههای بینالمللی نیز در دستور کار این مجموعه قرار دارد. برگزاری رویدادهای مذهبی و فرهنگی و گردهماییهای تخصصی علمی از دیگر ابعاد این حمایتهاست. همچنین، بانک صادرات در اقدامی انساندوستانه، طرح بخشودگی جرائم برای مشتریان معسر و ناتوان را اجرایی کرده است تا فشار اقتصادی را از دوش بدهکاران آسیبپذیر بردارد.
تداوم جریان تسهیلات حمایتی و مشارکت کارکنان
بخش دیگری از مأموریت اجتماعی بانک صادرات، در قالب پرداخت مستمر تسهیلات خرد و قرضالحسنه تجلی یافته است. وامهای ازدواج، فرزندآوری، توسعه مشاغل خانگی و بهسازی مسکن روستایی، به عنوان شریانهای حیاتی برای توانمندسازی خانوارها، بدون وقفه در سراسر کشور پرداخت میشوند. در کنار این اقدامات رسمی، فرهنگ همدلی در بدنه سرمایه انسانی بانک نیز نهادینه شده است؛ بهطوریکه کارکنان خیر این مجموعه با مشارکت در طرحهای آزادسازی زندانیان جرائم غیرعمد، نقش مستقیمی در بازگرداندن سرپرستان خانوار به آغوش خانواده ایفا میکنند. مجموعه این اقدامات نشان میدهد که بانک صادرات ایران، مسئولیت اجتماعی را نه یک پروژه جانبی، بلکه بخشی تفکیکناپذیر از هویت سازمانی و تعهد پایدار خود به توسعه متوازن کشور میداند.
***
سرمایهگذاری 130 میلیارد تومانی بانک صادرات در حوزه مسئولیت اجتماعی، اگرچه در نگاه اول هزینهبر به نظر میرسد، اما در تحلیل کلان اقتصادی به عنوان «سرمایهگذاری بر روی برند» و «مدیریت ریسک شهرت» تفسیر میشود. اخذ مجوز از مجمع عمومی برای این مخارج، نشاندهنده بلوغ حاکمیت شرکتی در این بانک است که توانسته تعادلی میان سودآوری برای سهامدار و خلق ارزش برای ذینفعان اجتماعی ایجاد کند. اقدامات حمایتی نظیر بخشودگی جرائم و وامهای قرضالحسنه، با بهبود وضعیت مالی مشتریان خرد، در بلندمدت منجر به کاهش مطالبات غیرجاری (NPL) و افزایش وفاداری مشتریان خواهد شد.
