بانک دی از تداوم ارائه خدمات بانکی به مشتریان در روز یکشنبه 17 اسفند خبر داد. شعب کشیک این بانک در تهران و سایر استانهای کشور از ساعت 8 صبح تا 12 ظهر فعال خواهند بود. بانک دی ضمن معرفی 15 شعبه کشیک در تهران، مشتریان را به استفاده از خدمات غیرحضوری مانند اپلیکیشن دیجت و اینترنتبانک دینت تشویق کرد. مرکز ارتباط با مشتریان بانک نیز به صورت شبانهروزی آماده پاسخگویی است.
ساعات فعالیت شعب کشیک در سراسر کشور
روابطعمومی بانک دی اعلام کرد که به منظور تداوم خدمترسانی، شعب کشیک این بانک در روز یکشنبه مورخ 17 اسفند فعال خواهند بود. این شعب در تهران و تمام استانهای دیگر کشور از ساعت 8 صبح تا 12 ظهر آماده پذیرش و ارائه خدمات متنوع بانکی به عموم مشتریان هستند. این برنامه برای تضمین دسترسی مشتریان به خدمات ضروری در روز مذکور تدوین شده است.
فهرست شعب منتخب بانک دی در تهران
بر اساس این گزارش، 15 شعبه در تهران به عنوان شعب کشیک در روز یکشنبه فعالیت خواهند کرد. فهرست کامل این شعب شامل شعب مرکزی، وزرا، چیذر، زعفرانیه، هروی و سهروردی است. همچنین شعب جنتآباد، آزادی، مرزداران، قائممقام فراهانی، میدان شوش، منیریه، الغدیر، یوسفآباد و پیروزی نیز در این روز آماده خدمترسانی به مشتریان محترم خواهند بود.
تأکید بر استفاده از خدمات بانکداری غیرحضوری
بانک دی برای سهولت بیشتر و جلوگیری از مراجعات غیرضروری به شعب، به مشتریان خود استفاده از کانالهای دیجیتال را توصیه میکند. مشتریان گرامی میتوانند طیف وسیعی از خدمات بانکی مورد نیاز خود را به سادگی و از طریق اپلیکیشن دیجت و سامانه اینترنتبانک دی (دینت) دریافت نمایند. این سامانهها بدون وقفه و به صورت شبانهروزی در دسترس قرار دارند.
پشتیبانی شبانهروزی مرکز ارتباط با مشتریان
در کنار فعالیت شعب کشیک و خدمات دیجیتال، مرکز ارتباط با مشتریان بانک دی نیز به صورت مستمر فعال است. این مرکز با شماره تلفن 28930-021 به صورت شبانهروزی و در تمام ایام هفته، آماده پاسخگویی به سوالات احتمالی و ارائه راهنماییهای لازم به تمام مشتریان بانک دی است.
***
اعلام شعب کشیک توسط بانک دی، فراتر از یک اطلاعیه خدماتی، نشاندهنده تعهد این بانک به اصل تداوم کسبوکار و مشتریمداری است. این اقدام با تضمین دسترسی به خدمات حتی در روزهای خاص، به تقویت اعتماد و اطمینان مشتریان منجر میشود که یک دارایی نامشهود و حیاتی در صنعت بانکداری محسوب میگردد. تمرکز همزمان بر خدمات حضوری ضروری و تشویق به استفاده از کانالهای دیجیتال کارآمد، بیانگر یک استراتژی عملیاتی دوگانه و هوشمندانه است. این رویکرد ضمن پاسخ به نیازهای طیفهای مختلف مشتریان، به بهینهسازی منابع و کاهش هزینههای عملیاتی بانک کمک شایانی میکند.
