اعتماد مشتریان

بانک رفاه کارگران در تازه‌ترین گزارش عملکردی خود، از ثبت رکورد جدیدی در جذب منابع مالی خبر داده است. بر اساس آمارهای منتشر شده، میانگین منابع مؤثر این بانک در…

بانک ایران زمین با اعلام آمار عملکرد یک سال گذشته خود، از اعتماد گسترده مشتریان به اکوسیستم ترکیبی خدمات حضوری و دیجیتال خود خبر داد. این بانک با پشتیبانی از…

شرکت توسعه آهن و فولاد گل‌گهر موفق به کسب “تندیس زرین رضایتمندی مشتریان” در نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری شد. این موفقیت در مراسمی با حضور مقامات برجسته اقتصادی و صنعتی کشور در مرکز همایش‌های صداوسیما اعلام گردید. اجلاس مذکور با هدف تجلیل از برندهای پیشرو در ارتقای اعتماد مشتریان و بررسی مدل‌های نوین مدیریت ارتباط با مشتری برگزار شد.

در جریان همایش تخصصی بانکداری دیجیتال و حسابرسی فناوری اطلاعات، مرتضی ترک‌تبریزی، رئیس هیأت‌مدیره بانک تجارت، بر ضرورت تسریع در پیاده‌سازی استانداردهای نظارت و حسابرسی مطابق با دستورالعمل‌های بانک مرکزی تأکید کرد. وی پذیرش ریسک‌های خاص تحول دیجیتال را ارزشمند دانست و توسعه ساختارهای امن و قابل اتکا برای ارائه خدمات نوین به مشتریان را محور موفقیت بانک در دوران تحول برشمرد. در این نشست، با اشاره به راهبردهای معاون نظارت بانک مرکزی، الزامات امنیت اطلاعات و ارتقای حسابرسی فناوری اطلاعات به عنوان محور تحول عملیاتی مطرح شد.