برند سازمانی پایدار محصول یکپارچگی عملکرد، کیفیت و مدیریت استراتژیک ارتباطات است. بسیاری از سازمان‌های ایرانی با محدود کردن ارتباطات به وظایف تشریفاتی، ظرفیت تحلیل داده، مدیریت بحران و هدایت تصویر برند را از دست می‌دهند. اعتماد عمومی که محور اصلی برند است، تنها از طریق صداقت، تصمیم‌گیری داده‌محور و همدلی با مخاطبان حاصل می‌شود. برای تحقق این هدف، بازنگری در ساختار ارتباطات و حرکت به سمت رویکردهای تحلیلی مانند «ارتباطات سبز» ضروری است.
در یادداشتی راهبردی، هادی نباتی‌‌نژاد مدیر روابط عمومی فولاد مبارکه اصفهان پارادایم جدیدی را در ارتباطات سازمانی ترسیم کرد. بر اساس این رویکرد، هر یک از کارکنان شرکت به عنوان یک «رسانه» و سفیر برند در نظر گرفته می‌شود. این استراتژی بر قدرت روایت‌های اصیل و مسئولیت‌پذیری جمعی برای تقویت اعتبار ملی و سرمایه اجتماعی شرکت تأکید دارد. در این مدل، نقش روابط عمومی از تولیدکننده محتوا به توانمندساز و هماهنگ‌کننده این شبکه انسانی گسترده تغییر می‌یابد. هدف نهایی، ایجاد هم‌افزایی میان مدیریت و کارکنان برای دفاع و معرفی دستاوردهای سازمان در افکار عمومی است.
مدیر روابط عمومی فولاد مبارکه به مناسبت 27 اردیبهشت‌ماه، روز ارتباطات و روابط عمومی، در یادداشتی، روابط عمومی‌ها را منادیان امید و فرماندهان جنگ روایت‌ها توصیف کرد.