بانک دی طی اطلاعیه‌ای رسمی، اسامی و ساعت فعالیت شعب کشیک خود را برای روز پنجشنبه، 19 تیرماه، اعلام کرد. شعب منتخب این بانک در تهران و شهرستان‌ها از ساعت 8 صبح تا 12 ظهر آماده خدمت‌رسانی هستند. علاوه بر شعب فعال، گروه امداد شعب نیز از ساعت 7:45 فعالیت می‌کند و مرکز ارتباط با مشتریان به شماره 28930 به صورت شبانه‌روزی پاسخگو خواهد بود.
بانک دی اسامی شعب کشیک خود در تهران را برای روز پنجشنبه ۵ تیرماه اعلام کرد که از ساعت ۸ تا ۱۲ فعال خواهند بود. همچنین تمامی شعب مرکز استان‌ها، شهرستان‌ها، دو شعبه خراسان رضوی و شعبه کیش در این روز خدمات ارائه می‌دهند. گروه امداد شعب نیز از ساعت ۷:۴۵ تا ۱۲ فعال خواهد بود. مشتریان می‌توانند برای تسهیل خدمات از اپلیکیشن دی‌جت و اینترنت‌بانک دی بهره‌مند شوند.
بانک دی با هدف تداوم خدمت‌رسانی به مشتریان، اسامی شعب کشیک خود در روز پنجشنبه ۲۹ خرداد ۱۴۰۴ را اعلام کرد. این شعب از ساعت ۸ تا ۱۲ فعال خواهند بود. علاوه بر شعب منتخب در تهران، تمامی شعب مرکز استان‌ها و شهرستان‌ها نیز به‌صورت کشیک فعال خواهند بود. همچنین مشتریان می‌توانند از خدمات غیرحضوری مانند اپلیکیشن «دی‌جت» و اینترنت‌بانک «دی‌نت» استفاده کنند. مرکز ارتباط با مشتریان نیز به‌صورت شبانه‌روزی در دسترس است.