درخشش بانک صادرات ایران با کسب 3 نشان برتر بانکی
بانک صادرات ایران در دهمین اجلاس «طرح انتخاب ملی» موفق به کسب سه جایزه معتبر ملی و بین‌المللی شد. در این رویداد، «نشان عقاب طلایی مدیریت خلاق» به مدیرعامل این…
بانک صادرات ایران در دهمین اجلاس «طرح انتخاب ملی» موفق به کسب سه جایزه معتبر ملی و بین‌المللی شد. در این رویداد، «نشان عقاب طلایی مدیریت خلاق» به مدیرعامل این…
بانک رفاه کارگران در راستای توسعه بانکداری الکترونیک، نسخه جدید سامانه «فرارفاه» را برای سیستم‌عامل‌های Android و iOS منتشر کرد. این به‌روزرسانی شامل تکمیل خدمت ریال دیجیتال، بهبود فرآیندهای تسهیلات غیرحضوری و افزودن استعلامات ماده ۲۱ برای چک صیادی است. نسخه‌های جدید با هدف بهبود کارایی و ارائه خدمات متمایز، از طریق وب‌سایت بانک و فروشگاه‌های اینترنتی در دسترس مشتریان قرار گرفته‌اند.
بانک رفاه کارگران در راستای توسعه بانکداری الکترونیک، نسخه 3.3.0 سامانه موبایل بانک مبتنی بر وب (PWA) خود را به‌روزرسانی و منتشر کرد. این نسخه جدید شامل قابلیت‌های مهمی مانند بهبود جستجو در انتقال وجه، کنترل انطباق کد ملی با شماره شبا در تراکنش‌های بین‌بانکی (ساتنا، پایا و پل) و امکان افزودن توضیحات به رسیدهاست. هدف از این به‌روزرسانی، ارائه خدمات متمایز و افزایش امنیت و سهولت برای مشتریان اعلام شده است.
بانک مسکن با اجرای برنامه‌های گسترده در حوزه فناوری، زیرساخت‌های دیجیتال خود را ارتقا داده است. این اقدامات شامل توسعه سامانه پرداخت، نرم‌افزارهای کیوسک و پایانه‌های شعب با تکنولوژی روزآمد می‌شود. این تحولات منجر به جذب نزدیک به 200 هزار مشتری جدید از طریق همراه‌بانک در سال جاری شده است. همچنین، بانک زیرساخت‌های لازم برای ارائه تسهیلات غیرحضوری و چک دیجیتال را در سراسر کشور فراهم کرده است.
اعضای هیئت مدیره بانک مسکن با حضور در میز خدمت، به صورت حضوری به سوالات مشتریان پاسخ دادند. سید محسن فاضلیان، عضو هیئت مدیره، بر آمادگی بانک برای پرداخت تسهیلات متمم طرح نهضت ملی مسکن تأکید کرد. احمد بیدی، دیگر عضو هیئت مدیره، نیز از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی هوش مصنوعی جهت راهنمایی مشتریان در آینده نزدیک خبر داد. این اقدامات در راستای بهبود خدمات اعتباری و تسهیل فرآیندهای بانکداری الکترونیک انجام می‌شود و شامل ارتقای سامانه چکاوک و امکان پرداخت اقساط با کارت سایر بانک‌ها از طریق خودپرداز است.
به مناسبت هفته دولت، مدیرعامل و مدیران ارشد بانک مسکن به صورت مستقیم پاسخگوی سوالات مردم خواهند بود. این طرح از 3 تا 9 شهریور ماه، هر روز از ساعت 9 تا 11 صبح اجرا می‌شود. مشتریان می‌توانند به صورت حضوری در میز خدمت ادارات مرکزی بانک یا به صورت تلفنی از طریق شماره 61088-021، مشکلات خود را در حوزه‌هایی نظیر تسهیلات، بانکداری الکترونیک و وصول مطالبات با مدیران در میان بگذارند.
بانک شهر با هدف بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات نوین بانکداری الکترونیک، نرم‌افزار «همراه شهر پلاس» را با طراحی جدید و رابط کاربری مدرن بروزرسانی کرد. این نسخه جدید که برای سیستم‌عامل‌های Android، IOS و به صورت PWA منتشر شده، شامل تغییراتی در صفحه ورود، دسته‌بندی خدمات در 4 بخش اصلی (خانه، خدمات، گزارش، پروفایل) و نمایش تراکنش‌های اخیر در صفحه اصلی است. هدف این تغییرات، افزایش رضایت بصری و کاربری مشتریان و ایجاد بستری برای افزودن خدمات جدید در آینده است.
باشگاه مشتریان بانک پارسیان کمپین «ستاره‌ها» را تا پایان شهریور ماه برگزار می‌کند. مشتریان با نصب اپلیکیشن «همراه بانک پارسیان من» و فعال‌سازی حساب کاربری خود در باشگاه مشتریان، می‌توانند در قرعه‌کشی جوایز نفیسی شرکت کنند. این جوایز شامل دوچرخه برقی، تبلت، کنسول بازی PS5، تلفن همراه و ساعت هوشمند است. این طرح با هدف افزایش تعامل دیجیتال با مشتریان و تشویق به استفاده از خدمات آنلاین بانک اجرا می‌شود.
بانک اقتصادنوین در راستای افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات بدون وقفه، اعتبار کارت‌های بانکی با تاریخ انقضای خرداد، تیر و مرداد ماه 1404 را به صورت خودکار تمدید کرد. بر اساس این طرح، کارت‌های مذکور بدون نیاز به مراجعه حضوری مشتریان، به مدت 3 ماه دیگر فعال باقی می‌مانند و تمامی خدمات بانکی از طریق آن‌ها قابل دسترسی است. این اقدام با هدف تسهیل در امور بانکی و جلوگیری از هرگونه اختلال در دسترسی به خدمات انجام شده است.
بانک سینا اعلام کرد که مهلت وکالتی کردن حساب‌ها برای شرکت در دوره جدید پیش‌فروش محصولات شرکت ایران‌خودرو تا پایان روز سه‌شنبه 17 تیر ماه تمدید شده است. این بانک تاکید کرده است که تمامی مشتریان می‌توانند فرآیند وکالتی نمودن حساب خود را به صورت کاملاً غیرحضوری و آنلاین انجام دهند. متقاضیان باید برای این منظور به سامانه حساب‌های وکالتی بانک سینا مراجعه کرده و مراحل لازم را به سهولت تکمیل نمایند.