بانکداری الکترونیک

اعضای هیئت مدیره بانک مسکن با حضور در میز خدمت، به صورت حضوری به سوالات مشتریان پاسخ دادند. سید محسن فاضلیان، عضو هیئت مدیره، بر آمادگی بانک برای پرداخت تسهیلات متمم طرح نهضت ملی مسکن تأکید کرد. احمد بیدی، دیگر عضو هیئت مدیره، نیز از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی هوش مصنوعی جهت راهنمایی مشتریان در آینده نزدیک خبر داد. این اقدامات در راستای بهبود خدمات اعتباری و تسهیل فرآیندهای بانکداری الکترونیک انجام می‌شود و شامل ارتقای سامانه چکاوک و امکان پرداخت اقساط با کارت سایر بانک‌ها از طریق خودپرداز است.

بانک اقتصادنوین در راستای افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات بدون وقفه، اعتبار کارت‌های بانکی با تاریخ انقضای خرداد، تیر و مرداد ماه 1404 را به صورت خودکار تمدید کرد. بر اساس این طرح، کارت‌های مذکور بدون نیاز به مراجعه حضوری مشتریان، به مدت 3 ماه دیگر فعال باقی می‌مانند و تمامی خدمات بانکی از طریق آن‌ها قابل دسترسی است. این اقدام با هدف تسهیل در امور بانکی و جلوگیری از هرگونه اختلال در دسترسی به خدمات انجام شده است.

بانک پاسارگاد طی اطلاعیه‌ای رسمی، از رفع عمده اختلالات خدمات خود که ناشی از یک حمله سایبری بسیار پیچیده بود، خبر داد. این بانک ضمن عذرخواهی مجدد از مشتریان، با قاطعیت اعلام کرد که هیچ‌گونه آسیبی به اطلاعات حساب‌ها یا دارایی‌های مردم وارد نشده است. بر اساس این اطلاعیه، سامانه‌های عملیاتی بانک به وضعیت پایدار بازگشته‌اند و تیم فنی در حال تکمیل اصلاحات نهایی برای بازگشت به شرایط کاملاً عادی است.