بانکداری نوین

تعمیق تحول دیجیتال و تمرکز بر رضایت مشتری، مسیر پیشرفت بانک اقتصاد نوین را ترسیم کرد

در گردهمایی کارکنان بانک اقتصادنوین در استان‌های تهران، البرز و قم، مدیران ارشد این بانک با محور قرار دادن تحول دیجیتال، ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مشتری، نقشه راه جدید بانک را ترسیم کردند. مدیرعامل بانک اقتصادنوین از معرفی محصولات دیجیتال و نوآورانه در آینده نزدیک خبر داد و رئیس هیئت‌مدیره نیز بر ضرورت تمرکز کارکنان بر شاخص‌های بودجه، مزیت رقابتی و تکریم مشتری تأکید کرد. شفافیت مالی و سلامت عملکرد بانک نیز از سوی اعضای هیئت‌مدیره به عنوان نقطه قوت برجسته شد و معاون بانکداری خرد بر نقش کلیدی منابع انسانی و آموزش هدفمند برای بهبود خدمات تأکید کرد.

Read more

انتصاب امیرهوشنگ عصارزاده به مدیرعاملی بانک توسعه تعاون؛ نوید تحولات جدید در مسیر توسعه بانک

با انتصاب امیرهوشنگ عصارزاده به عنوان مدیرعامل بانک توسعه تعاون توسط وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، این بانک وارد دوره تازه‌ای از تحول مدیریتی شد. عصارزاده با تجربه گسترده در حوزه بانکداری و فناوری اطلاعات، پیش‌تر در سمت‌هایی همچون عضو هیئت‌مدیره بانک صنعت و معدن و بانک توسعه تعاون، همچنین مدیرعامل شرکت فناوری اطلاعات بانک توسعه تعاون حضور داشته و با شناخت عمیق از ساختار و مأموریت‌های این بانک، نوید‌دهنده سرعت بخشی به روند توسعه و کارآمدسازی شبکه بانک توسعه تعاون است.

Read more

مشتری آگاه؛ تغییر نقش بانک‌ها از ارائه نرخ سود به مشاوره تخصصی

محسن زرندی مقدم، رئیس هیئت مدیره بانک اقتصاد نوین، در مراسم معارفه سرپرست منطقه جنوب ایران این بانک، بر ضرورت تغییر رویکرد بانک‌ها به سمت جذب مشتریان هوشمند تأکید کرده و اعلام کرد که برای موفقیت در جذب این مشتریان، بانک‌ها باید از مدل‌های سنتی فاصله بگیرند و به سمت مشاوره‌ حرفه‌ای و ارائه خدمات متناسب با نیازهای مشتری حرکت کنند. همچنین، نظام شایسته سالاری به عنوان یک اصل اساسی در ترقی و بهبود عملکرد کارکنان مورد تأکید قرار گرفت.

Read more

بانک صادرات با رویکردی نوین، در مسیر ارائه خدمات برتر به مشتریان و افزایش بازدهی سهامداران گام برمی‌دارد

دکتر محسن سیفی، با تمرکز بر تغییر نگرش‌ها و فرهنگ‌سازی در بانک صادرات، سال ۱۴۰۴ را سال تقویت تفکر بانکداری نوین اعلام کرد. هدف اصلی، ارائه خدمات مطلوب‌تر به مشتریان و افزایش بازدهی برای سهامداران است. این تحول، با تفکیک مشتریان و ارائه خدمات متناسب با هر حوزه، رقابت‌پذیری بانک را در برابر بانک‌های مدرن افزایش می‌دهد.

Read more

تحول در صنعت بانکداری؛ محصولات «نو» بانک تجارت، کلید گسترش سهم بازار و جذب دومینویی مشتریان

معاون مدیرعامل بانک تجارت بر لزوم تغییر رویکرد بانکداری سنتی به بانکداری نوین تأکید کرد و محصولات نوآورانه را ابزاری مؤثر برای جذب دومینویی مشتریان دانست. رضا بزرگ همچنین شش ماهه نخست سال را بهترین زمان برای افزایش سهم بازار اعلام کرد و خواستار بهره‌برداری حداکثری از ظرفیت‌های «محصولات نو» شد تا جایگاه بانک تجارت در صنعت بانکداری و بازارهای استانی تقویت شود.

Read more

«سپرده سبا»؛ نوآوری بانک پارسیان در خلق تجربه بانکی متفاوت برای مشتریان وفادار

بانک پارسیان با ارائه سپرده «سبا» و استقبال چشمگیر مشتریان، گام بزرگی برای تقویت رابطه نزدیک‌تر با مشتریان وفادار خود برداشته است. این سپرده که از مزایای برجسته‌ای همچون عضویت خودکار در باشگاه مشتریان، جوایز فصلی ۲ برابری که در مجموع به ۹ میلیارد تومان در سال ۱۴۰۴ می‌رسد، و امکان دریافت خدمات متنوع بانکی برخوردار است، اکنون به‌عنوان محصولی پیشرو در صنعت بانکی شناخته می‌شود. بانک پارسیان همچنین برنامه‌های توسعه‌ای ویژه‌ای برای سال ۱۴۰۴ در راستای بهبود خدمات این محصول طراحی کرده است.

Read more

هوش مصنوعی، بازوی توانمند بانکداری هوشمند: از تحول تجربه مشتری تا بازآفرینی مدیریت ریسک

به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین؛ هوش مصنوعی (AI) با ارائه راهکارهای نوین در زمینه‌های مختلف از شخصی‌سازی خدمات تا بهبود مدیریت ریسک، نقش کلیدی در تحول صنعت بانکداری…

Read more