مدیرعامل بانک ملت با حضور در چند شعبه مرکزی و واحدهای ستادی تهران، از نزدیک روند خدمت‌رسانی به مشتریان را ارزیابی کرد. وی ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان، حفظ آرامش، پاسخ‌گویی سریع و استمرار خدمات بانکی را در شرایط فعلی قابل ستایش دانست. فرخ‌نژاد بر ضرورت ارائه خدمات با کیفیت بالا و تقویت همبستگی سازمانی تأکید کرد.
شعب منتخب بانک ملت در تهران، روز چهارشنبه ۲۸ خرداد ۱۴۰۴ از ساعت ۸ تا ۱۲ خدمات ضروری به مشتریان ارائه می‌کنند. این برنامه به منظور تسهیل ارائه خدمات بانکی در روز مذکور اجرا شده است. فهرست دقیق شعب کشیک بانک ملت در تهران برای اطلاع‌رسانی به مشتریان منتشر شده است.
فرشید فرخ نژاد، مدیرعامل بانک ملت، طی روزهای دوشنبه و سه‌شنبه از تعدادی از شعب و واحدهای ستادی در تهران بازدید کرد. او در این بازدیدها که شامل شعب میدان انقلاب، بزرگمهر، دکتر قریب، وصال شیرازی و بلوار کشاورز و همچنین حوزه فناوری اطلاعات بود، از تلاش‌های کارکنان در ارائه خدمات به مشتریان قدردانی نمود. مدیرعامل بانک ملت همچنین بر لزوم تداوم خدمت‌رسانی شایسته به مشتریان در شرایط حساس کنونی تأکید کرد.
بازار سرمایه ایران در معاملات روز 21 خرداد 1404، عملکردی دوگانه و متناقض را به ثبت رساند. شاخص کل بورس تهران با افت جزئی 0.12 درصدی مواجه شد و در سطح 2,984,605 واحد ایستاد. این در حالی بود که شاخص کل فرابورس ایران مسیر متفاوتی را پیمود و رشد اندک 0.02 درصدی را تجربه کرد. ارزش کل معاملات در بورس تهران به 115,160 میلیارد تومان رسید و نماد «جم» بیشترین تأثیر منفی را بر شاخص اعمال کرد. در سوی مقابل، نماد «میدکو» با اثرگذاری مثبت خود، مانع از افت بیشتر شاخص کل شد و عملکرد بهتر سهام کوچک‌تر در شاخص هم‌وزن نیز از نکات قابل توجه بازار امروز بود.
بانک ملت در راستای افزایش رضایت‌مندی و تکریم مشتریان، از 29 طرح جدید و متنوع برای کارت‌های بانکی خود رونمایی کرده است. این طرح‌ها شامل 12 نماد ماه تولد، 15 طرح عمومی و 2 طرح ویژه مشتریان «مهان» می‌شود. مشتریان می‌توانند بدون مراجعه به شعب و از طریق کانال‌های غیرحضوری مانند همراه بانک یا سامانه مگابانک، کارت مورد نظر خود را سفارش دهند. به عنوان یک اقدام تشویقی، هزینه صدور و ارسال نخستین کارت درخواستی برای مشتریان کاملاً رایگان خواهد بود.
بر اساس آمار رسمی بانک مرکزی، بانک ملت با پرداخت بیش از 14,000 فقره تسهیلات فرزندآوری در 2 ماهه نخست سال 1404، در رتبه نخست شبکه بانکی کشور قرار گرفت. این بانک به تنهایی حدود 24 درصد از کل مبلغ این تسهیلات را به متقاضیان پرداخت کرده است. این عملکرد درخشان در راستای اجرای قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت بوده و نشان‌دهنده تداوم رویکرد موفق بانک در سال گذشته نیز می‌باشد، که طی آن نیز رتبه نخست را در پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری کسب کرده بود.
بر اساس گزارش تحلیلی صنعت بانکداری در اردیبهشت 1404، شاخص‌های کلان اقتصادی تصویری دوگانه را به نمایش می‌گذارند. حجم نقدینگی تا پایان سال 1403 با رشد 26.2 درصدی به 99,420 هزار میلیارد ریال رسید، در حالی که تورم نقطه به نقطه اردیبهشت ماه 38.7 درصد ثبت شد. در این میان، 12 بانک بورسی موفق به تحقق درآمد عملیاتی 77 هزار میلیارد تومانی شدند. بانک‌های ملت، پاسارگاد و تجارت به ترتیب با سهم‌های 23، 21 و 14 درصدی، پیشتازان این درآمدزایی بودند.
بانک ملت از سامانه سرمایه‌گذاری «فراسود» به عنوان یک راهکار دیجیتال نوین رونمایی کرد. این سامانه با ارائه مزایایی کلیدی همچون سود روزشمار، معافیت مالیاتی و مهم‌تر از همه، ضمانت نقدشوندگی توسط بانک ملت، بستری امن و کارآمد برای سرمایه‌گذاران فراهم می‌کند. تمامی فرآیندهای سرمایه‌گذاری در این سامانه به صورت کاملاً آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب انجام می‌شود.
بانک ملت سی و هشتمین دوره جشنواره حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز خود را با جوایز استثنایی آغاز کرد. این جشنواره شامل 1404 جایزه نقدی 250 میلیون تومانی و 4404 جایزه نقدی 25 میلیون تومانی به عنوان جوایز ویژه، در کنار هزاران جایزه نقدی دیگر است. این طرح که از ابتدای اردیبهشت ماه آغاز شده و تا پایان مرداد ادامه دارد، با هدف ترویج فرهنگ قرض‌الحسنه و تامین منابع برای اعطای تسهیلات به اقشار نیازمند جامعه برگزار می‌شود.
سامانه فروش اقساطی موتورهای کم‌مصرف کولر آبی با همکاری بانک ملت، وزارت نیرو و صندوق نوآوری و شکوفایی رسماً آغاز به کار کرد. این طرح با هدف کاهش 50 درصدی مصرف انرژی و توان مصرفی کولرها، صرفه‌جویی سالانه 14 میلیون مترمکعب آب و کاهش 322 هزار تن انتشار دی‌اکسید کربن اجرا می‌شود. بانک ملت با استفاده از ظرفیت‌های خود و سکوی جت وام، تأمین مالی خرد این طرح ملی بهره‌وری انرژی را بر عهده گرفته است. این اقدام بزرگترین طرح بهره‌وری انرژی در صنعت برق کشور محسوب می‌شود.