عملکرد بانک ملی در بحران؛ پاسخ به 12,800 تماس در 12 روز
واحد ارتباط مردمی بانک ملی ایران طی 12 روز اخیر که کشور با شرایط جنگی مواجه بود، عملکردی برجسته از خود به نمایش گذاشت. این مرکز با پاسخگویی بیوقفه به بیش از 12,800 تماس تلفنی، نقش کلیدی در راهنمایی و آرامسازی فضای عمومی ایفا کرد. نکته قابل توجه، دریافت تماس از سوی مشتریان سایر بانکها بود که نشاندهنده اعتماد عمومی به این بانک به عنوان یک مرجع قابل اتکا در شرایط بحرانی است.