حسن مونسان

بانک اقتصاد نوین رکورد توسعه خدمات خرد با افزایش اختیارات شعب و تکریم مشتریان ثبت کرد

رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین در سفر به استان اصفهان، سیاست جدید بانک را بر مبنای توجه ویژه به مشتریان حقیقی و جذب منابع خرد اعلام کرد و با تاکید بر تکریم مشتریان به عنوان لازمه صیانت از برند بانک، افزایش اختیارات شعب تا سطح مدیران را برای بهبود تجربه مشتریان گزارش داد. این سیاست‌های نوین در راستای حفظ جایگاه بانک اقتصادنوین به عنوان یکی از خوشنام‌ترین بانک‌های کشور و تقویت مزیت رقابتی در ارائه خدمات با کیفیت و سرعت عمل بالا طراحی شده است.

Read more

تعمیق تحول دیجیتال و تمرکز بر رضایت مشتری، مسیر پیشرفت بانک اقتصاد نوین را ترسیم کرد

در گردهمایی کارکنان بانک اقتصادنوین در استان‌های تهران، البرز و قم، مدیران ارشد این بانک با محور قرار دادن تحول دیجیتال، ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مشتری، نقشه راه جدید بانک را ترسیم کردند. مدیرعامل بانک اقتصادنوین از معرفی محصولات دیجیتال و نوآورانه در آینده نزدیک خبر داد و رئیس هیئت‌مدیره نیز بر ضرورت تمرکز کارکنان بر شاخص‌های بودجه، مزیت رقابتی و تکریم مشتری تأکید کرد. شفافیت مالی و سلامت عملکرد بانک نیز از سوی اعضای هیئت‌مدیره به عنوان نقطه قوت برجسته شد و معاون بانکداری خرد بر نقش کلیدی منابع انسانی و آموزش هدفمند برای بهبود خدمات تأکید کرد.

Read more

تغییر مسیر بانک اقتصاد نوین؛ تأکید بر اهمیت یکسان مشتریان خرد و کلان همراه با طراحی محصولات ویژه

بانک اقتصاد نوین با تغییراتی در اهداف، برنامه‌ها و ساختار، مسیر تازه‌ای را آغاز کرده است. محسن زرندی مقدم، رئیس هیئت‌مدیره بانک، در همایش کارکنان شعب استان خراسان رضوی تأکید کرد که مشتریان خرد اکنون به اندازه مشتریان بزرگ اهمیت دارند و محصولات ویژه‌ای برای این دسته از مشتریان طراحی و عملیاتی شده است.

Read more