حقوق شهروندی

در شرایط خاص ناشی از تجاوز رژیم صهیونیستی، بانک مسکن با اتکا به کارکنان متعهد خود، به خدمت‌رسانی بی‌وقفه ادامه داد. محمدحسن ترابی، مدیر امور روابط عمومی این بانک، اعلام کرد که طی 12 روز جنگ تحمیلی، مرکز مشاوره بانک به 3000 تماس تلفنی و ایمیل مشتریان پاسخ داده است. وی با اشاره به پاسخگویی به 30601 درخواست از ابتدای سال، تأکید کرد که بهبود تجربه مشتری و صیانت از حقوق شهروندی، حتی در سخت‌ترین شرایط، اولویت اصلی بانک مسکن است.