خدمت بانکداری ویدیویی بانک ملت با استقبال قابل توجه مشتریان روبرو شده است. آمارها نشان می‌دهد تاکنون بیش از 22,000 تماس تصویری توسط مشتریان برقرار شده و بیش از 30 هزار میلیارد ریال حواله بانکی از طریق این بستر انجام گرفته است. این سرویس که در حال حاضر از طریق سامانه مگابانک در دسترس است، به زودی از طریق شعبه دیجیتال نیز ارائه خواهد شد و خدمات پرکاربرد دیگری به آن اضافه می‌شود.
بانک ملی ایران اعلام کرد که از روز پنج‌شنبه، 19 تیرماه 1404، ساعات چرخه‌های تسویه در سامانه پرداخت الکترونیک پایا (ACH) در تمام روزهای هفته تغییر خواهد کرد. بر اساس زمان‌بندی جدید، در روزهای عادی 4 چرخه تسویه در ساعات 3:45، 9:45، 12:45 و 18:45 انجام می‌شود. در روزهای تعطیل رسمی نیز یک چرخه تسویه در ساعت 12:45 ظهر برای انجام دستور پرداخت‌های مشتریان در نظر گرفته شده است.
بانک ملت از طریق پلتفرم بانکداری باز خود با نام «بانکیما»، بیش از 400 سرویس مبتنی بر API را در اختیار کسب‌وکارهای دیجیتال، فین‌تک‌ها و توسعه‌دهندگان قرار داده است. این سامانه که با رویکرد پلتفرم‌محور و بر اساس استانداردهای جهانی مانند PSD2 طراحی شده، محیطی امن و پایدار برای اتصال سیستم‌های تجاری به خدمات بانکی فراهم می‌کند. سرویس‌های متنوعی از جمله انتقال وجه، استعلام‌ها، خدمات چک و سفته و تسهیلات از طریق این بستر ارائه می‌شود که با استقبال گسترده شرکای تجاری مواجه شده است.