بانک تجارت با مشارکت استراتژیک شرکت همراه اول و شرکت داتا، از چت‌بات هوشمند خود با نام «سایرابات» رونمایی کرد. این رونمایی در هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت مالی صورت گرفت و هدف آن، ارتقای تجربه مشتریان و ارائه خدمات بانکی از طریق هوش مصنوعی است. در این مراسم، قرارداد توسعه این پروژه تا پایان سال 1404 نیز به امضا رسید که نشان از تعهد طرفین به تحول دیجیتال دارد.
مرتضی ترک‌تبریزی، رئیس هیات مدیره بانک تجارت، در سومین همایش فناوری اطلاعات بانک، بر نقش نوآوری، محوریت منابع انسانی و حرکت از پشتیبان به پیشران تحول در صنعت بانکداری تأکید کرد. وی توسعه خدمات بانکی دیجیتال، مدیریت کارتابل‌ها و افزایش همکاری هوشمند با بخش‌های مختلف را منشأ رشد و تحول مهم بانک تجارت در راستای همسویی با نیاز مشتریان دانست.
وام‌های غیرحضوری، نوآوری مهمی در نظام بانکی کشور هستند که با بهره‌گیری از فناوری دیجیتال، امکان درخواست، بررسی و دریافت تسهیلات مالی را به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به حضور فیزیکی فراهم می‌کنند. بانک ایران زمین با ارائه اپلیکیشن “فراز بانک”، این امکان را برای مشتریان فراهم کرده است. این خدمات با مزایایی مانند صرفه‌جویی در زمان، کاهش بروکراسی و دسترسی آسان، توانسته‌اند مورد استقبال گسترده مشتریان قرار گیرند و تحولی در ارائه خدمات بانکی ایجاد کنند.