خدمات بانکی

مدیران ارشد بانک اقتصادنوین طی سفر به منطقه شمال کشور، بر استراتژی توسعه همه‌جانبه بانک تاکید کردند. این رویکرد بر سه محور کلیدی استوار است: بهبود خدمات و قرار دادن نیاز مشتری به عنوان خط قرمز بانک، افزایش کیفیت منابع و سودآوری، و ارتقای رضایتمندی و رفاه کارکنان. محسن زرندی مقدم، رئیس هیئت مدیره، اعلام کرد بانک از نظر شاخص سودآوری به بالاترین میزان در نظام بانکی رسیده است. هدف‌گذاری جدید، کسب جایگاه‌های برتر در رشد منابع و کیفیت سود در بازار رقابتی کنونی است.

بانک کشاورزی و شرکت ملی پست ایران یک تفاهم‌نامه همکاری به مدت 2 سال امضا کردند. این توافق توسط وهب متقی‌نیا، مدیرعامل بانک کشاورزی و محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست نهایی شد. بر اساس این تفاهم‌نامه، بانک کشاورزی در ازای تمرکز حساب‌های شرکت پست، خدمات جامع ریالی، ارزی و الکترونیکی را ارائه خواهد داد. این همکاری راهبردی در راستای تقویت منابع مالی بانک و حمایت هدفمند از بخش کشاورزی کشور است.

بانک کارگشایی در شرایط بحرانی، خدمات‌رسانی خود را به مشتریان متوقف نکرد. بر اساس گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک طی شرایط اضطراری به 29 هزار مشتری در سراسر کشور خدمات مالی ارائه داد. این خدمات شامل پرداخت وام قرض‌الحسنه و تخصیص صندوق امانت بود. این اقدام در حالی صورت گرفت که بسیاری از نهادها و ادارات تعطیل یا در وضعیت دورکاری قرار داشتند.

بانک پارسیان در پی جنگ 12 روزه، مجموعه‌ای از اقدامات حمایتی را برای مشتریان خود اجرا کرد. این بانک جرایم دیرکرد تسهیلات معوق تا سقف 700 میلیون تومان را که از 23 خرداد تا پایان تیرماه 1404 سررسید می‌شوند، می‌بخشد. مرکز ارتباط با مشتریان این بانک در این دوره به 5 هزار و 176 تماس پاسخ داد. شعب بانک نیز با حضور مستمر کارکنان و آماده‌باش تیم‌های امنیت سایبری، به ارائه خدمات بدون وقفه ادامه دادند. این اقدامات تعهد بانک به مسئولیت اجتماعی در شرایط بحرانی را نشان می‌دهد.

بانک سپه اعلام کرد با تلاش‌های شبانه‌روزی، 80 درصد فعالیت‌های خود را پس از حملات اخیر به پایداری رسانده است. دکتر مصطفی پرتوافکنان، عضو هیات مدیره این بانک، از فعال‌سازی مجدد خدمات کلیدی مبتنی بر سپرده و کارت خبر داد. در حال حاضر 4,130 دستگاه خودپرداز فعال بوده و روزانه بیش از 1,400,000 ورود موفق به سامانه‌های اینترنت و همراه بانک ثبت می‌شود. همچنین فرآیند پرداخت تسهیلات به 14,000 پرونده و تعیین وضعیت 80,000 فقره چک در سامانه چکاوک در حال انجام است.

باشگاه مشتریان بانک پارسیان از سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت “سبا” رونمایی کرد. این سپرده بدون نیاز به حداقل موجودی افتتاح می‌شود و به ازای هر 1 میلیون ریال در روز، 4 امتیاز در باشگاه مشتریان به دارنده حساب تخصیص می‌دهد. از مزایای اصلی این طرح می‌توان به تسهیلات ارزان قیمت، تخفیفات بیمه‌ای، دریافت کارت اعتباری و شرکت در قرعه‌کشی‌های فصلی با جوایز میلیاردی اشاره کرد. امکان افتتاح حساب به دو صورت حضوری و غیرحضوری از طریق همراه بانک “پارسیان من” فراهم شده است.

همزمان با روز ملی فناوری اطلاعات، دکتر محمود شایان، مدیرعامل بانک صنعت و معدن، بر نقش حیاتی این حوزه در افزایش کارایی و تحول خدمات بانکی تأکید کرد. وی با اشاره به اینکه تحولات فناورانه کسب‌وکار بانک‌ها را به سمت بانکداری دیجیتال سوق می‌دهد، توسعه زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری را یک اولویت اساسی دانست. ایشان همچنین ضمن تقدیر از عملکرد کارکنان فناوری اطلاعات در مدیریت بحران، بر اهمیت اقدامات پیشگیرانه امنیتی و توجه به نقاط آسیب‌پذیر تأکید کرد.

بانک پارسیان با ارائه تسهیلات «خرید دین»، به بنگاه‌های اقتصادی در بخش‌های تولیدی، بازرگانی و خدماتی کمک می‌کند تا نقدینگی مورد نیاز خود را تأمین کنند. این بانک چک‌های مدت‌دار مشتریان را با سررسید حداقل 30 روز و حداکثر 1 سال، تنزیل می‌کند. سقف این تسهیلات سرمایه در گردش تا 45 درصد ارزش فروش سال قبل متقاضی تعیین شده است. این خدمت با هدف حمایت از کسب‌وکارها و تسهیل معاملات تجاری ارائه می‌شود و به تأمین مالی کوتاه‌مدت آن‌ها کمک می‌کند.