خدمات دیجیتال

ورود ایران به عصر سیم‌کارت‌های الکترونیکی؛ همراه اول پیشگام شد

همراه اول برای نخستین بار در ایران، از آمادگی کامل خود برای عرضه رسمی سیم‌کارت الکترونیکی (eSIM) خبر داد. این اپراتور اعلام کرد همزمان با معرفی نسل جدید آیفون، مشترکان دارای گوشی‌های سازگار می‌توانند بدون نیاز به سیم‌کارت فیزیکی از خدمات شبکه استفاده کنند. این اقدام گامی مهم در راستای دیجیتالی شدن خدمات ارتباطی کشور محسوب می‌شود و جزئیات فعال‌سازی آن به‌زودی اعلام خواهد شد.

Read more

تحکیم امنیت داده با مرکز داده پیشرفته بیمه معلم

بیمه معلم با هدف ارتقای امنیت و پایداری خدمات، مرکز داده جدید خود را راه‌اندازی کرد. این مرکز که بر اساس استاندارد بین‌المللی TIA-942 و با زیرساخت Tier 3 طراحی شده، امکان ارائه خدمات بدون وقفه را فراهم می‌آورد. این زیرساخت پیشرفته ضمن تضمین امنیت اطلاعات مشتریان، با کاهش هزینه‌های عملیاتی، سرعت خدمات دیجیتال به ویژه برای جامعه فرهنگیان را افزایش می‌دهد. این پروژه موفق به دریافت گواهی پدافند غیرعامل از سوی دانشگاه امیرکبیر نیز شده است.

Read more

کمپین ستاره‌ها با جوایز هیجان‌انگیز در باشگاه مشتریان بانک پارسیان

باشگاه مشتریان بانک پارسیان کمپین «ستاره‌ها» را تا پایان شهریور ماه برگزار می‌کند. مشتریان با نصب اپلیکیشن «همراه بانک پارسیان من» و فعال‌سازی حساب کاربری خود در باشگاه مشتریان، می‌توانند در قرعه‌کشی جوایز نفیسی شرکت کنند. این جوایز شامل دوچرخه برقی، تبلت، کنسول بازی PS5، تلفن همراه و ساعت هوشمند است. این طرح با هدف افزایش تعامل دیجیتال با مشتریان و تشویق به استفاده از خدمات آنلاین بانک اجرا می‌شود.

Read more

رشد ۲۶ درصدی درآمدهای بانک اقتصاد نوین در ۱۴۰۳

بر اساس گزارش‌های مالی رسمی، مجموع درآمدهای بانک اقتصادنوین در سال ۱۴۰۳ با رشدی ۲۶ درصدی به ۵۷۰,۱۶۰ میلیارد ریال افزایش یافت. این جهش درآمدی حاصل مدیریت کارآمد منابع، گسترش پرتفوی تسهیلات و افزایش درآمدهای غیرمشاع بوده است. عملکرد مثبت بانک در کنار بهبود ساختار سرمایه، بنیه مالی قوی و تاب‌آوری بالای این بانک را در نظام بانکی کشور نشان می‌دهد.

Read more

گام بلند بیمه دی؛ «دی‌دار» یک میلیونی شد

شرکت بیمه دی با عبور اپلیکیشن «دی‌دار» از مرز یک میلیون عضو، گام بلندی در مسیر دیجیتالی شدن و ارتقای تجربه مشتری برداشت. هادی عبداللهی، مدیرعامل شرکت، این دستاورد را نتیجه تمرکز بر محور راهبردی توسعه دیجیتال و عاملی کلیدی در تقویت وفاداری مشتریان دانست. این موفقیت در حالی رقم می‌خورد که بیمه دی در بهار امسال با کسب سهم 27 درصدی از بازار، جایگاه شرکت اول بیمه‌ای کشور را از آن خود کرده است. قابلیت‌های متنوع «دی‌دار» مانند سفارش و تمدید آنلاین بیمه‌نامه، نقش مهمی در این موفقیت ایفا می‌کند.

Read more

استعلام رایگان اعتبار کالابرگ الکترونیکی در اپلیکیشن بله

بانک ملی ایران با همکاری اپلیکیشن بله، سرویس استعلام رایگان موجودی کالابرگ الکترونیکی را راه‌اندازی کرد. کاربران می‌توانند با ورود به بازوی رسمی کالابرگ در این اپلیکیشن و وارد کردن کد ملی خود، به سادگی و به صورت رایگان از مانده اعتبار خود مطلع شوند. این خدمت با هدف تسهیل دسترسی عمومی به اطلاعات اعتبار کالابرگ طراحی و اجرا شده است.

Read more

پاسخگویی شبانه‌روزی بانک ایران زمین به 16 هزار تماس

مرکز ارتباط با مشتریان بانک ایران زمین با ثبت رکوردی جدید، طی دو هفته گذشته به صورت شبانه‌روزی به 16780 تماس تلفنی پاسخ داده است. این مرکز در شرایط اخیر، بر راهنمایی مشتریان در حوزه خدمات دیجیتال و بانکداری مدرن تمرکز ویژه‌ای داشته است. از مجموع تماس‌ها، 7649 مورد مربوط به مشتریان این بانک بوده که نشان‌دهنده افزایش تعامل و پیگیری مستمر درخواست‌ها است.

Read more