بانک صادرات ایران فهرست شعب کشیک خود را برای ارائه خدمات در روز تعطیل پنج‌شنبه، 12 تیرماه، اعلام کرد. این اقدام در راستای تصمیم وزارت کشور و شورای هماهنگی بانک‌ها برای مدیریت مصرف انرژی صورت گرفته است. شعب منتخب این بانک به همراه واحدهای پشتیبان ستادی از ساعت 8 صبح الی 12 ظهر آماده خدمت‌رسانی به مشتریان خواهند بود. بانک صادرات همچنین مشتریان را به استفاده از خدمات دیجیتال مانند اپلیکیشن «سپینو» برای کاهش مراجعات غیرضروری تشویق کرده است.
در شرایط خاص ناشی از تجاوز رژیم صهیونیستی، بانک مسکن با اتکا به کارکنان متعهد خود، به خدمت‌رسانی بی‌وقفه ادامه داد. محمدحسن ترابی، مدیر امور روابط عمومی این بانک، اعلام کرد که طی 12 روز جنگ تحمیلی، مرکز مشاوره بانک به 3000 تماس تلفنی و ایمیل مشتریان پاسخ داده است. وی با اشاره به پاسخگویی به 30601 درخواست از ابتدای سال، تأکید کرد که بهبود تجربه مشتری و صیانت از حقوق شهروندی، حتی در سخت‌ترین شرایط، اولویت اصلی بانک مسکن است.
محسن سیفی، مدیرعامل بانک صادرات ایران، همراه با اعضای هیئت‌مدیره و مدیران ارشد، طی دو هفته اخیر به صورت روزانه از شعب بانک و بنگاه‌های تولیدی در استان تهران بازدید کرده‌اند. این بازدیدها با هدف پشتیبانی از تولید و بررسی وضعیت خدمت‌رسانی بانک به مردم و فعالان اقتصادی انجام شده است.