پتروشیمی تبریز؛ پیشرو در استقرار استانداردهای جهانی مدیریت
شرکت پتروشیمی تبریز با کسب مجموعهای کمنظیر از 12 گواهینامه معتبر بینالمللی، تعهد خود را به استانداردهای جهانی به اثبات رسانده است. این گواهینامهها حوزههای متنوعی از جمله مدیریت کیفیت…
شرکت پتروشیمی تبریز با کسب مجموعهای کمنظیر از 12 گواهینامه معتبر بینالمللی، تعهد خود را به استانداردهای جهانی به اثبات رسانده است. این گواهینامهها حوزههای متنوعی از جمله مدیریت کیفیت…
شرکت بیمه تعاون در اقدامی کمسابقه و طی مدتی کمتر از هفت روز، بالغ بر ۲۰۰ میلیارد ریال خسارت جانی را در رشته شخص ثالث پرداخت کرد. این حجم از…
بانک پاسارگاد در جریان دوازدهمین جشنواره ملی برند محبوب مصرفکنندگان که در تاریخ 8 بهمن 1404 برگزار شد، بار دیگر قدرت برند خود را به نمایش گذاشت. این نهاد مالی…
شرکت نورد لوله کوثر صنعت اسپادانا موفق به تمدید اعتبار 4 گواهینامه بینالمللی کلیدی خود پس از ممیزی سهروزه شرکت SGS شد. این گواهینامهها شامل استانداردهای ISO 9001:2015، ISO 3834-2:2021،…
شرکت بیمه دی با امضای تفاهمنامهای با کانونهای کامیونداران، رانندگان و حملونقل داخلی، خانواده 1.5 میلیون نفری این صنف را تحت پوشش خدمات بیمهای خود قرار داد. این قرارداد شامل بیش از 600 هزار نفر از مالکان و رانندگان میشود که سالانه حدود 650 میلیون تن کالا را جابجا میکنند. بیمه دی با دسترسی به 13 هزار مرکز درمانی و ارائه خدمات دیجیتال، متعهد به کاهش دغدغههای درمانی این قشر و ارائه خدمات باکیفیت شده است.
شرکت بیمه دی با ارائه یک اکوسیستم دیجیتال جامع، فرآیندهای پیچیده و طاقتفرسای مدیریت بیمه در سازمانهای بزرگ را به طور کامل متحول کرده است. این پلتفرم نوآورانه، ضمن سادهسازی صدور بیمهنامه برای دهها هزار نفر، به کارکنان این اختیار را میدهد که پوششهای تکمیلی خود را به صورت آنلاین و شخصیسازی شده انتخاب کنند و بار سنگین اداری را از دوش واحدهای مالی و منابع انسانی بردارند. آمارها از خدمترسانی به بیش از 2,000,000 نفر در 300 سازمان بزرگ و ثبت نرخ رضایت فوقالعاده 94 درصدی مدیران از این تحول دیجیتال استراتژیک، حکایت دارد که نشان از کارایی و پذیرش گسترده این راهکار در صنایع کلیدی کشور است.
شرکت فولاد هرمزگان با ثبت یک رکورد کیفی جدید در اردیبهشت ماه، موفق شد 99.98 درصد از تختالهای خود را دقیقاً مطابق با سفارش مشتری تولید کند. این دستاورد حاصل برنامهریزی دقیق، پایش مستمر و کاهش نرخ محصول نامنطبق به تنها 0.02 درصد بوده که پایینترین میزان از ابتدای ثبت این شاخص است. این موفقیت، جایگاه فولاد هرمزگان را به عنوان پرچمدار تولید کیفی تختال در صنعت فولاد کشور تقویت میکند و نشاندهنده تمرکز بالای این شرکت بر رضایت مشتری و استانداردهای دقیق تولید است.
شرکت ایریسا پس از گذراندن موفقیتآمیز ممیزی خارجی توسط شرکت معتبر SGS ایران، برای دریافت گواهینامههای بینالمللی سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) معرفی شد. این ممیزی که در تاریخ 28 و 29 تیرماه برگزار شد، انطباق عملکرد ایریسا با 5 استاندارد کلیدی شامل مدیریت کیفیت، محیط زیست، ایمنی، مدیریت شکایات و رضایت مشتری را تأیید کرد. این دستاورد مهم، اعتبار سازمانی ایریسا را افزایش داده و مسیر رقابت در بازارهای بینالمللی را هموار میسازد.
بانک ملت در پی استقبال چشمگیر مشتریان از کارتهای بانکی جدید خود، اعلام کرد که ارائه طرحهای متنوعتر را در دستور کار قرار داده است. این بانک پیش از این، 27 طرح جدید شامل 13 طرح عمومی، 2 طرح ویژه مشتریان «مهان» و 12 طرح متناسب با ماه تولد را از طریق سامانه همراه بانک و مگابانک عرضه کرده بود. به دلیل استقبال گسترده، کارمزد اولین درخواست صدور این کارتها به حساب مشتریان بازگردانده میشود تا رضایت آنها جلب شود.
شرکت بیمه معلم در راستای ارتقای تجربه مشتریان، امکان ثبت و پیگیری خسارت را از طریق اپلیکیشن اختصاصی خود کاملاً آنلاین کرد. این قابلیت جدید به بیمهگزاران اجازه میدهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، تمامی مراحل از ثبت درخواست تا بارگذاری مدارک را مدیریت کنند. این اقدام دیجیتال با هدف افزایش سرعت خدمترسانی، صرفهجویی در زمان و هزینه و ارائه تجربهای امن و کاربرپسند برای تمام مشتریان صورت گرفته است.