روابط عمومی هوشمند

در عصر رقابت شدید اقتصادی و حساسیت اجتماعی فزاینده، نقش روابط عمومی دیگر محدود به تصویرسازی یا تبلیغات نیست. امروزه روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان کلیدی حکمرانی سازمانی، وظایف مهمی در حوزه‌ تعامل با ذی‌نفعان، مسئولیت اجتماعی، برندینگ اخلاقی و تسهیل ارتباطات اقتصادی ایفا می‌کند. دکتر عادل میرشاهی، پژوهشگر و مشاور ارشد روابط عمومی، در این مصاحبه تأکید می‌کند که روابط عمومی اگر به درستی درک شود، می‌تواند هم ارزش اقتصادی خلق کند، هم سرمایه اجتماعی بیافریند.

همایش سراسری روابط عمومی‌های بانک مسکن با محوریت “هوشمندسازی و برنامه‌محوری” برگزار شد. در این همایش، دکتر علی خورسندیان، مدیرعامل بانک مسکن، ضمن تاکید بر نقش روابط عمومی به عنوان صدای هوشمند و مسئولانه بانک و رکن راهبردی سازمان، بر لزوم به‌کارگیری فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی و اهمیت برنامه‌ریزی استراتژیک در فعالیت‌های این حوزه برای دستیابی به اهداف کلان بانک و شکل‌گیری تصویر ذهنی مثبت در میان ذی‌نفعان تأکید کرد. وی همچنین شفافیت، صداقت و انضباط در اطلاع‌رسانی و توانمندسازی نیروی انسانی را از الزامات موفقیت روابط عمومی در عصر حاضر دانست.