بانک ملی ایران ساعت کاری جدید ساتنا را اعلام کرد. اکنون پذیرش و پردازش دستور پرداخت‌های بین مشتری، از ساعت ۶ تا ۱۴:۳۰ انجام می‌شود. روزهای پنجشنبه این زمان از ساعت ۶ تا ۱۳:۳۰ خواهد بود. شعب کشیک بانک ملی ایران در پنج‌شنبه‌ها ارائه خدمات ساتنا را تا ساعت یادشده بر عهده دارند. تغییر ساعت از تاریخ ۷ تیر اجرا شده است.
بانک ایران زمین اعلام کرد ساعات کاری سامانه ساتنا از روز شنبه 7 تیرماه به روال سابق بازگشته است. بر این اساس، ساعت پایان پذیرش و پردازش دستور پرداخت‌های مشتری به مشتری در روزهای عادی 14:30 خواهد بود. این زمان برای شعب کشیک در روزهای پنجشنبه ساعت 13:30 تعیین شده است. مرکز ارتباط با مشتریان بانک ایران زمین نیز برای پاسخگویی به سوالات آماده است.
در صورت تأخیر یا مغایرت در انتقال وجه از طریق سامانه‌های پایا یا ساتنا، مشتریان می‌توانند بدون مراجعه حضوری و تنها با کد رهگیری، موضوع را تلفنی پیگیری کنند. این روش موجب کاهش مراجعات بانکی و تسهیل پاسخگویی به مشتریان می‌شود. بانک‌ها توصیه می‌کنند پیش از مراجعه حضوری، از این امکان استفاده شود.
بر اساس مصوبات بانک مرکزی، سقف و کف انتقال وجه بین‌بانکی در سامانه‌های ساتنا، پایا و پل افزایش یافت. کف مبلغ دستورپرداخت ساتنا به یک میلیارد ریال، سقف دستورپرداخت پایا به دو میلیارد ریال، و سقف دستورپرداخت سامانه پل برای تراکنش‌های غیرحضوری به ۵۰۰ میلیون ریال ارتقا یافت. این تغییرات از اول خردادماه ۱۴۰۴ اجرایی می‌شود و بانک‌ها موظف به رعایت دستورالعمل‌های مربوط به شفاف‌سازی تراکنش‌ها هستند.