سامانه پایا

تغییر ساعات تسویه پایا در بانک ملی ایران از 19 تیر 1404

بانک ملی ایران اعلام کرد که از روز پنج‌شنبه، 19 تیرماه 1404، ساعات چرخه‌های تسویه در سامانه پرداخت الکترونیک پایا (ACH) در تمام روزهای هفته تغییر خواهد کرد. بر اساس زمان‌بندی جدید، در روزهای عادی 4 چرخه تسویه در ساعات 3:45، 9:45، 12:45 و 18:45 انجام می‌شود. در روزهای تعطیل رسمی نیز یک چرخه تسویه در ساعت 12:45 ظهر برای انجام دستور پرداخت‌های مشتریان در نظر گرفته شده است.

Read more

امکان پیگیری مغایرت‌های پایا و ساتنای بانک ملی ایران با کد رهگیری بدون مراجعه

در صورت تأخیر یا مغایرت در انتقال وجه از طریق سامانه‌های پایا یا ساتنا، مشتریان می‌توانند بدون مراجعه حضوری و تنها با کد رهگیری، موضوع را تلفنی پیگیری کنند. این روش موجب کاهش مراجعات بانکی و تسهیل پاسخ‌گویی به مشتریان می‌شود. بانک‌ها توصیه می‌کنند پیش از مراجعه حضوری، از این امکان استفاده شود.

Read more

تحول در خدمات بانکی: افزایش سقف انتقال وجه در سامانه‌های ساتنا، پایا و پل از خرداد 1404

بر اساس مصوبات بانک مرکزی، سقف و کف انتقال وجه بین‌بانکی در سامانه‌های ساتنا، پایا و پل افزایش یافت. کف مبلغ دستورپرداخت ساتنا به یک میلیارد ریال، سقف دستورپرداخت پایا به دو میلیارد ریال، و سقف دستورپرداخت سامانه پل برای تراکنش‌های غیرحضوری به ۵۰۰ میلیون ریال ارتقا یافت. این تغییرات از اول خردادماه ۱۴۰۴ اجرایی می‌شود و بانک‌ها موظف به رعایت دستورالعمل‌های مربوط به شفاف‌سازی تراکنش‌ها هستند.

Read more