سامانه ۸۶۵۵

کارشناسان سامانه ۸۶۵۵ بانک شهر طی ۱۰ روز گذشته به‌صورت ۲۴ ساعته به حدود ۱۲ هزار تماس پاسخ داده‌اند. از ابتدای سال تاکنون نیز بیش از ۱۴۳ هزار تماس از سوی شهروندان دریافت شده است که ۸۰ درصد آن‌ها مربوط به مشتریان بانک بوده‌اند. این سامانه با هدف افزایش رضایت‌مندی و تعامل با مردم راه‌اندازی شده و به‌طور مستمر به بازخوردهای مردمی پاسخ می‌دهد.