مدیرعامل بانک ملت، فرشید فرخ‌نژاد، در ادامه نظارت‌های میدانی خود، روز شنبه ۳۱ خرداد ۱۴۰۴ از واحدهای پشتیبان، تسهیلات برخط (فرابانک)، شعبه خیابان دمشق و مرکز تماس ۱۵۵۶ بازدید کرد. وی ضمن خداقوت به همکاران، بر آمادگی کامل و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان در شرایط خاص کشور تأکید کرد.
مدیرعامل بانک ملت با حضور در چند شعبه مرکزی و واحدهای ستادی تهران، از نزدیک روند خدمت‌رسانی به مشتریان را ارزیابی کرد. وی ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان، حفظ آرامش، پاسخگویی سریع و استمرار خدمات بانکی را در شرایط فعلی قابل ستایش دانست. فرخ‌نژاد بر ضرورت ارائه خدمات با کیفیت بالا و تقویت همبستگی سازمانی تأکید کرد.
فرشید فرخ نژاد، مدیرعامل بانک ملت، طی روزهای دوشنبه و سه‌شنبه از تعدادی از شعب و واحدهای ستادی در تهران بازدید کرد. او در این بازدیدها که شامل شعب میدان انقلاب، بزرگمهر، دکتر قریب، وصال شیرازی و بلوار کشاورز و همچنین حوزه فناوری اطلاعات بود، از تلاش‌های کارکنان در ارائه خدمات به مشتریان قدردانی نمود. مدیرعامل بانک ملت همچنین بر لزوم تداوم خدمت‌رسانی شایسته به مشتریان در شرایط حساس کنونی تأکید کرد.