مدیریت ارتباط با مشتریان

بانک سینا در وبینار سراسری دوایر روابط عمومی و امور مشتریان خود، بر اهمیت پویایی، تصمیم‌سازی و برنامه‌ریزی در این حوزه تاکید کرد. مهرداد مرادخانی، مدیر امور حوزه مدیرعامل، تعامل میان روابط عمومی و ساختار جدید بازاریابی را کلیدی برای ارتقاء جایگاه بانک دانست. در این جلسه، بر لزوم توجه به اقتصاد دیجیتال، اجرای برنامه‌های وفاداری مشتریان و معرفی باشگاه مشتریان به عنوان اولویت‌های استراتژیک بانک سینا تاکید شد.