مرکز ارتباط با مشتریان

بانک پارسیان در پی جنگ 12 روزه، مجموعه‌ای از اقدامات حمایتی را برای مشتریان خود اجرا کرد. این بانک جرایم دیرکرد تسهیلات معوق تا سقف 700 میلیون تومان را که از 23 خرداد تا پایان تیرماه 1404 سررسید می‌شوند، می‌بخشد. مرکز ارتباط با مشتریان این بانک در این دوره به 5 هزار و 176 تماس پاسخ داد. شعب بانک نیز با حضور مستمر کارکنان و آماده‌باش تیم‌های امنیت سایبری، به ارائه خدمات بدون وقفه ادامه دادند. این اقدامات تعهد بانک به مسئولیت اجتماعی در شرایط بحرانی را نشان می‌دهد.

بانک ایران زمین آمادگی خود را برای معرفی حساب وکالتی جهت ثبت نام در طرح‌های فروش محصولات شرکت ایران خودرو اعلام کرد. متقاضیان می‌توانند از روز دوشنبه 9 تیرماه تا پنجشنبه 12 تیر، با مراجعه به شعب یا استفاده از کانال‌های دیجیتال این بانک حساب خود را وکالتی کنند. برای این منظور، لازم است مبلغ 360 میلیون تومان به عنوان پیش‌نیاز خرید خودرو داخلی در حساب مسدود شود. این فرآیند از طریق همراه بانک، وب‌سایت رسمی و اپلیکیشن فراز امکان‌پذیر است.

شرکت بیمه ملت در پی بروز اختلال در خطوط مخابراتی، شماره تماس جدیدی را برای مرکز ارتباط با مشتریان اعلام کرد. از این پس، مشتریان می‌توانند با شماره ۰۲۱۹۶۶۰۷۰۰۰ تماس بگیرند. همچنین شماره ۰۲۱۹۶۶۰۷۰۲۲ برای پشتیبانی نمایندگان و شبکه فروش اختصاص یافته است. این اقدام به‌منظور حفظ کیفیت پاسخ‌گویی و تداوم ارتباطات صورت گرفته است.

به دلیل اختلال در خطوط ارتباطی، شرکت بیمه ملت شماره تماس مرکز ارتباط با مشتریان خود را به ۰۲۱۹۶۶۰۷۰۰۰ و شماره تماس مرکز پشتیبانی نمایندگان را به ۰۲۱۹۶۶۰۷۰۲۲ تغییر داد.