شرکت فولاد سنگان با تولید 5 میلیون و 64 هزار تن گندله در سال 1403، رکورد تولید خود را شکست و از ظرفیت اسمی فراتر رفت. محمد راضی، رئیس تولید گندله‌سازی این شرکت، اعلام کرد این موفقیت همزمان با بهبود 20 درصدی شاخص‌های کیفی محصول حاصل شده است. این شرکت که از ابتدای فعالیت خود تاکنون بیش از 27 میلیون و 500 هزار تن گندله تولید کرده، برای سال 1404 نیز تولید 5 میلیون تن با تمرکز ویژه بر ارتقای کیفیت را هدف‌گذاری کرده است.
شرکت فولاد کاوه جنوب کیش در نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، موفق به دریافت “نشان زرین رضایتمندی مشتری” شد. این موفقیت که در حضور صدها برند معتبر کشور به دست آمد، جایگاه این شرکت را در میان 100 برند پیشرو و مشتری‌مدار ایران تثبیت کرد. این نشان، تجلیلی از تعهد عملی فولاد کاوه به کیفیت محصول، خدمات‌رسانی مؤثر و ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان در صنعت استراتژیک فولاد است.
شرکت فولاد هرمزگان در دو ماه ابتدایی سال ۱۴۰۴ موفق شد با تولید ۳۱۲,۱۶۹ تن تختال، از ظرفیت اسمی کارخانه عبور کند و رکورد تازه‌ای ثبت کند. این موفقیت با ثبت تولید ۱۶۵,۴۸۷ تن در فروردین و ۱۴۶,۶۸۲ تن در اردیبهشت‌ماه به‌دست آمد. شرکت با پیاده‌سازی پروژه‌های متعدد بهبود کیفی و کمی، اجرای نوآوری‌ها و تمرکز بر کار تیمی توانست جایگاه خود را به عنوان پیشتاز تولید و کیفیت تثبیت کند.
اکبر جلیلی، عضو هیئت مدیره و معاون برنامه‌ریزی و توسعه کسب‌وکار بانک سینا، در همایش روابط‌عمومی و امور مشتریان، بر جایگاه راهبردی روابط‌عمومی در نظام بانکی تاکید کرد. وی روابط‌عمومی را نه‌تنها رسانه صدای بانک بلکه آینه مطالبات مشتریان معرفی کرد و خواستار نگاهی تحلیلی و راهکارمحور برای بهبود تعامل با ذی‌نفعان و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان شد.
علی صلاحی‌نژاد، مدیرعامل بیمه سینا، در نشست مشترک با رؤسای ادارات بر اهمیت مشتری‌مداری به‌عنوان شریک توسعه شرکت تأکید کرده و رویکرد خرده‌فروشی با محوریت نمایندگان را موتور محرک شرکت دانست. وی با اشاره به پوشش خسارات حادثه اسکله شهید رجایی تأکید کرد که بیمه سینا به تعهدات خود پایبند بوده و تغییر رویکرد به سمت هوشمندسازی فرآیندها، توسعه محصولات نوآورانه و ورود به بازارهای جدید از اولویت‌های سال ۱۴۰۴ شرکت خواهد بود. محصول جدید بیمه تجهیزات الکترونیک به‌عنوان یکی از نقاط قوت بیمه سینا معرفی شده و وی خواهان تقویت فرهنگ کار تیمی و همدلی برای دستیابی به اهداف شرکت شد.
جعفر آقا‌ملائی، عضو هیئت‌مدیره بانک مسکن، در همایش مدیران بانک مسکن بر ارزیابی دوره‌ای اهداف کمی و کیفی بانک، شناسایی استعدادهای خبره در منابع انسانی، جذب منابع مالی و توسعه فناوری‌های بانکی برای دستیابی به چشم‌انداز سال 1404 تأکید کرد. وی همچنین به اولویت‌های کلیدی نظیر تقویت بانکداری شرکتی، بهینه‌سازی مصرف انرژی و تعامل مؤثر شعب اشاره نمود.
بانک ملی ایران در حال تدوین برنامه پنج‌ساله راهبردی خود با هدف ایجاد تحول در رویکردهای بانکداری و ارتقای جایگاه خود در نظام بانکی کشور است. در همین راستا، نشست کمیته تلفیق و کارگروه فنی تخصصی تدوین این برنامه با حضور اعضای هیات مدیره و هیات عامل، معاونان و روسای ادارات کل بانک برگزار شد.